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BirdBuild · Handbuch

Wie können wir dir helfen?

Kurze, konkrete Anleitungen zu jedem Bereich – such dein Thema und leg los.

Alle Themen

Der Reihe nach – vom ersten Login bis zum laufenden Betrieb. Jedes Thema hat seinen eigenen Artikel.

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Erste Schritte

Hier legst du dein Konto an, startest dein erstes Projekt und baust deine erste Website – Schritt für Schritt, mit den genauen Klick-Wegen. Ein Projekt bündelt dabei alles zusammengehörige (Website, Kontakte, E-Mails, Shop), sauber getrennt vom Rest. Nach der Registrierung richtest du im Einrichtungs-Assistenten die Grundeinstellungen ein, danach zeigt dir der Studio-Rundgang das Studio.

Einrichtungs-Assistent

Der Einrichtungs-Assistent führt dich in rund fünf Minuten durch alle Standardeinstellungen deines Kontos – rechtliche Angaben, Profil, Projekt, Website-Stil, E-Mail-Design, Benachrichtigungen, Kontakte, Shop, Termine, Blog und Sicherheit. Jeder Schritt speichert automatisch und lässt sich überspringen.

Konto & Login

Hier legst du dein BirdBuild-Konto an, meldest dich an und verwaltest dein Profil, dein Passwort und deine Projekte. Ein Konto bündelt alles an einer Stelle – und über Projekte trennst du mehrere Marken oder Kunden sauber voneinander. Angemeldet arbeitest du danach im Studio, deiner Zentrale für Websites, Shop, Kontakte und mehr.

Dashboard

Das Dashboard ist deine Startseite im Studio: die erste Seite nach dem Login, mit den echten Kennzahlen deines aktiven Projekts. Es besteht aus Kacheln – Umsatz, Bestellungen, Kontakte, Termine und mehr –, die du im Bearbeiten-Modus per Ziehen neu anordnen, entfernen und ergänzen kannst.

Projekte

Ein Projekt ist in BirdBuild deine abgeschlossene Arbeitswelt: Websites, Kontakte, E-Mails, Shop, Termine und alles andere gehören immer genau einem Projekt und bleiben sauber von den anderen getrennt. So verwaltest du mehrere Kunden oder Marken in einem Login, ohne dass sich etwas vermischt. Hier zeige ich dir, wie du Projekte anlegst, zwischen ihnen wechselst und ihre Grundeinstellungen pflegst.

Projekte und Websites übertragen

Ein ganzes Projekt oder eine einzelne Website kannst du an ein anderes BirdBuild-Konto übergeben – etwa wenn du als Agentur eine fertige Website an den Kunden übergibst oder ein Geschäft den Besitzer wechselt. Der Inhaber des anderen Kontos nimmt in seinen Projekt-Einstellungen an, erst dann wird übertragen.

Der Studio-Rundgang

Der Studio-Rundgang ist eine interaktive Einführung, die dich beim ersten Besuch im Studio mit einem Spotlight Schritt für Schritt durch jeden Bereich deines Studios führt. So siehst du direkt an der echten Oberfläche, wo Website, Shop, Kontakte, E-Mails und alles andere zu finden sind.

Tastenkürzel im Studio

Ein paar Kürzel sparen dir im Studio viele Klicks: Speichern, Rückgängig, Wiederherstellen und Enter in Fenstern. Sie wirken dort, wo du gerade arbeitest – auf der Seite, im richtigen Bereich oder im offenen Dialog.

Website-Builder: Grundlagen

Der Builder ist das Herz von BirdBuild: Du baust deine Seite direkt in der echten Vorschau (WYSIWYG) aus vier Bausteinen – Sektion, Zeile, Spalte und Modul. Hier lernst du, wie du Elemente einfügst, per Klick oder Drag&Drop umsortierst, über das Design-Panel gestaltest und Schritte im Verlauf zurücknimmst.

Builder: Module & Elemente

Module sind die einzelnen Bausteine, aus denen du deine Seite zusammensetzt – vom Text über Bilder und Buttons bis zu Preistabellen, Formularen und Buchungswidgets. Über 45 fertige Elemente stehen bereit, jedes mit eigenen Inhalts-Feldern und den drei Standard-Tabs Inhalt, Design und Erweitert. Hier zeigen wir dir, wie du sie einfügst, füllst und gestaltest.

Animationen & Effekte

Mit Animationen blendest du Module und ganze Abschnitte sanft ein, sobald sie beim Scrollen ins Bild kommen – das lässt eine Seite lebendig und hochwertig wirken. Dazu gibt es Hover-Effekte für Karten, die auf den Mauszeiger reagieren. Beides stellst du direkt am Element im Tab „Design" ein, ganz ohne Code.

Mobil & Responsive

Jede Seite, die du im Builder baust, funktioniert automatisch auf Handy, Tablet und Desktop – Spalten stapeln sich, Galerien reduzieren ihre Spalten, Überschriften werden kleiner. Wo du mehr Kontrolle willst, legst du für jedes Gerät eigene Werte fest oder blendest einzelne Elemente auf bestimmten Bildschirmen aus. Hier siehst du, wie das geht.

Formular-Modul

Mit dem Formular-Modul baust du ein Anfrage-Formular direkt in deine Seite ein – Felder, Pflichtangaben und Absenden-Button legst du selbst fest. Jede Einsendung landet gesammelt in deinem Studio, auf Wunsch wandert sie zusätzlich als Kontakt in eine deiner Listen. Der Bot-Schutz läuft im Hintergrund mit, ohne dass du etwas einrichten musst.

Medien & Dateien

Unter Studio → Dateien liegen alle Bilder, Dokumente und Audiodateien deines Projekts an einem Ort. Ausgewählt werden sie überall über den Medien-Picker – dort lädst du hoch, greifst auf kostenlose Stockfotos und Icons zu und schneidest Bilder direkt zu. Beim Hochladen werden Bilder automatisch als WebP gespeichert und sehr große Fotos web-tauglich verkleinert, damit deine Seiten schnell laden.

Icons

Unter Studio → Dateien → Icons liegen alle Icons deines Projekts an einem Ort: selbst hochgeladene, aus Iconify übernommene und beim Website-Import mitgebrachte. Hier filterst du nach Herkunft, lädst neue hoch und räumst mit der Mehrfachauswahl auf – löschen oder in ein anderes Projekt verschieben.

Speichern & Veröffentlichen

Deine Arbeit im Baukasten ist zunächst ein Entwurf, den nur du siehst. „Speichern" sichert diesen Stand, „Veröffentlichen" schaltet ihn live – erst dann ist die Seite für deine Besucher sichtbar.

Eigene Domain & bei Google eintragen

Jede Website ist sofort unter einer Adresse wie deine-seite.birdbuild.net erreichbar. Willst du eine eigene Domain wie meine-firma.at, verbindest du sie per DNS in den Website-Einstellungen. Das HTTPS-Zertifikat entsteht dabei automatisch, und sobald du veröffentlichst, trägt BirdBuild deine Seite selbst bei Google ein.

Rechtstexte (Impressum, Datenschutz & Cookie-Banner)

Alles Rechtliche einer Website an einem Ort: im Studio unter dem Menüpunkt Rechtstexte. Ein Assistent erzeugt ein passendes Impressum und eine Datenschutzerklärung für Österreich, Deutschland oder die Schweiz, die Übersicht zeigt den Stand, und der Cookie-Banner holt die Einwilligung ein. Es sind unverbindliche Vorlagen, keine Rechtsberatung.

Websites verwalten

Der Bereich „Websites“ listet alle Websites deines aktuellen Projekts. Hier legst du eine Website an, öffnest sie im Builder, verwaltest ihre einzelnen Seiten und steuerst, ob sie im Entwurf bleibt, live geht oder zu einem geplanten Zeitpunkt erscheint.

Kopf- & Fußzeile, Menüs

Kopf- und Fußzeile baust du einmal – sie erscheinen dann automatisch auf jeder Seite deiner Website. Beides sind echte Sektionen aus einzeln bearbeitbaren Elementen (Logo, Menü, Button), und die Navigationspunkte kommen aus einem zentralen Menü, das du an einer Stelle pflegst. So änderst du einen Link einmal und er stimmt überall.

Hero-Slider & Galerie

Zwei Bild-Module, die zusammengehören: der Hero-Slider zeigt große Bilder mit Text nacheinander, die Galerie zeigt viele Bilder als Raster. Beide bearbeitest du über Karten im Tab Inhalt.

Globale Gestaltung

Unter Globale Gestaltung legst du den Haus-Stil deines Kontos fest: Schriftart, Farben, Seitenhintergrund und Logo. Was du hier einstellst, gilt als Vorgabe für alle deine Websites, ohne dass du es auf jeder Seite einzeln wiederholen musst.

Cursora – eigener Mauszeiger

Mit Cursora bekommt deine veröffentlichte Website einen eigenen Mauszeiger: ein eigenes Bild oder eine Form in deiner Farbe oder als Verlauf, mit weichem Folgen, Magnet, Klick-Effekten, Spur und Hover-Texten. Mehrere Zeiger verteilst du nach Seiten, Bereichen, Elementen und Zeiträumen. Du stellst alles im Baukasten unter Einstellungen › Cursora ein.

Marken-Vorlagen

Marken-Vorlagen sind fertig gestaltete Website-Vorlagen im visuellen Stil bekannter Marken, zusammengefasst in der Rubrik „Marke". Du startest damit in Sekunden mit einem stimmigen Look aus Farben, Schriften und Layout und ersetzt den Platzhalter einfach durch deine eigene Marke.

Beiträge & Blog

Unter Websites → Beiträge schreibst und veröffentlichst du Blog-Beiträge. Beiträge gehören zum Projekt: Du pflegst sie an einem Ort und zeigst sie mit dem Beitrags-Modul auf jeder Seite – jeder Beitrag hat zusätzlich eine eigene Adresse unter /blog/.

Popups

Popups sind Einblendungen auf deiner Website – für einen Hinweis, ein Angebot, eine Newsletter-Anmeldung oder ein Glücksrad. Du baust sie mit denselben Bausteinen wie eine Seite, legst fest, wann und wem sie erscheinen, und schaltest sie mit einem einzigen Schalter ein. Ein Popup gilt für die ganze Website, nicht für eine einzelne Seite.

Bei Google gefunden werden

Jede Website hat unter Studio → Websites → (Website) → SEO ein eigenes SEO-Dashboard. Es zeigt, wie oft Google deine Seiten zeigt, wie viele Besucher und Anfragen daraus kommen, was als Nächstes zu tun ist und wie schnell die Seiten laden. Die Grundlagen liefert BirdBuild beim Veröffentlichen automatisch mit.

Übersetzungen (mehrsprachige Website)

Übersetze deine ganze Website mit einem Klick in weitere Sprachen – nur neue oder geänderte Texte kosten KI-Credits, deine Korrekturen bleiben erhalten.

Google: eintragen, entfernen und Suchleistung

BirdBuild meldet deine veröffentlichten Seiten selbst bei Google an – und genauso wieder ab, wenn du etwas offline nimmst oder löschst. Hier siehst du, was dabei automatisch passiert, wie lange es dauert und wie du einen Treffer bei Bedarf schneller ausblendest. Außerdem: woher die Zahlen der Suchleistung kommen und wie der Index-Status geprüft wird.

Seitentypen im SEO-Werkzeug

BirdBuild erkennt bei jeder Seite, wofür sie da ist – Startseite, Inhaltsseite, Kontakt, Rechtliches, Danke-Seite, Kasse und mehr. Danach richtet sich, welche Prüfungen gelten und ob die Seite bei Google erscheint. Beim Impressum zählt zum Beispiel nicht, wie viel Text darauf steht.

Suchbegriffe bei Google

Im SEO-Dashboard jeder Website zeigt der Bereich Suchbegriffe, wofür Google deine Seiten zeigt, wie oft sie angeklickt werden und auf welchem Platz sie stehen. Dort legst du auch fest, wofür du gefunden werden willst, lässt deine Seiten automatisch darauf einstellen und findest Ideen für neue Suchbegriffe.

Automatisch anpassen

BirdBuild schlägt bessere Titel, Beschreibungen und Alt-Texte vor – aus deinen Seiteninhalten und den Daten von Google. Du entscheidest, ob du Vorschläge nur ansiehst oder ob sichere Verbesserungen automatisch übernommen werden.

Lokal: Firmendaten und Google-Profil

Hast du einen Standort, zeigt Google dich in der lokalen Suche und auf Google Maps. Dafür müssen Name, Adresse und Telefonnummer überall gleich sein. Der Reiter Lokal im SEO-Dashboard hält das an einer Stelle zusammen.

SEO-Monatsbericht

Der Monatsbericht fasst zusammen, wie deine Website im vergangenen Monat in der Suche abgeschnitten hat, im Vergleich zum Vormonat und zum gleichen Monat im Vorjahr, und zeigt, was als Nächstes zu tun ist.

Website-Statistik

Jede Website in BirdBuild hat eine eingebaute Besucher-Statistik – ohne Cookies, ohne gespeicherte IP-Adressen und ohne Einrichtung. Sie zeigt Besucher, Herkunft (auch KI-Assistenten wie ChatGPT), Seiten, Klicks und Downloads, Lesezeit, Ladezeit und deine Ziele; jede Zeile ist ein Filter, und „Exportieren“ schickt dir alle Zahlen als CSV. Du findest sie unter Websites → Statistik oder über den Knopf „Statistik“ an jeder Website.

Shop: Überblick

Der Shop-Bereich ist deine Verkaufszentrale: Produkte anlegen, Bestellungen abwickeln, Rabatte vergeben, Zahlungen anbinden – alles pro Projekt sauber getrennt. Verkauft wird auf deiner Website, hier verwaltest du alles, was dahinter läuft. Du findest ihn im Studio oben in der Modul-Navigation unter „Shop“.

Shop: Produkte

Hier legst du an, was du verkaufst – physische Artikel, Downloads, Dienstleistungen oder Mitgliedschaften. Der Editor passt sich an die Produktart an und deckt alles ab: Bilder, Preise, Varianten wie Farbe und Größe, Lagerbestand, Versand und den Google-Eintrag. Alles pro Projekt getrennt, sodass sich Produkte verschiedener Websites nie vermischen.

Shop: Rabatte

Unter Rabatte legst du Gutschein-Codes für deinen Shop an – prozentual, als fester Betrag, Versandrabatt, kostenloser Versand, Mengenrabatt oder Gratis-Zugabe. Zu jedem Rabatt bestimmst du Code, Gültigkeitszeitraum, ein Nutzungslimit und worauf er genau wirkt. Alles ist streng an dein aktives Projekt gebunden.

Shop: Bewertungen

Unter Shop → Bewertungen sammelst du die Sternebewertungen zu deinen Produkten an einem Ort. Du siehst auf einen Blick den Schnitt und die Verteilung, entscheidest pro Bewertung, ob sie sichtbar ist, und kannst öffentlich darauf antworten. Kurz: dein Moderations-Platz für alles, was Kunden zu deinen Produkten sagen.

Shop: Abonnements

Abos rechnen automatisch wiederkehrend ab – monatlich oder jährlich – über dein eigenes Stripe-Konto. Jede Abbuchung wird eine eigene Bestellung mit Rechnung, deine Kunden verwalten und kündigen ihr Abo selbst, und unter Shop → Abonnements siehst du alle Abos mit Status, nächster Abbuchung und Kündigungen.

Shop: Einstellungen

In den Shop-Einstellungen richtest du einmal alles ein, was dein Onlineshop im Hintergrund braucht: Firmendaten, Währung, Steuern, Versand, Zahlarten, Checkout-Regeln, Rückgabe-Richtlinien und Bestell-Mails. Du findest sie unter Studio → Shop → Einstellungen. Alles ist pro Projekt getrennt, über eine Seitenleiste in zehn Bereiche gegliedert und speichert automatisch.

Shop: Zahlungen

Hier verbindest du die Zahlungsanbieter, über die deine Kund:innen im Checkout bezahlen: Stripe, Klarna und PayPal. Deine Zugangsdaten werden verschlüsselt übertragen und serverseitig gespeichert; der Secret-Key verlässt den Server nie und wird dir nach dem Speichern nicht mehr im Klartext angezeigt. Verbindungen zu den Anbietern gelten sofort; alles andere, auch „Kauf auf Rechnung“, speichert automatisch.

Shop: Inventar

Im Inventar siehst du auf einen Blick, wie viel du von jedem Produkt und jeder Variante noch verkaufen kannst und was verkauft, aber noch nicht versandt ist, und änderst Bestände direkt in der Tabelle. Du findest es unter Studio → Shop → Inventar. Für viele Artikel auf einmal gibt es CSV-Import und -Export im Shopify-Format.

Shop: Bestellungen

Unter Shop → Bestellungen laufen alle Käufe deines Shops zusammen – mit getrenntem Zahlungs- und Versandstatus und einem Verlauf, der jeden Schritt und jede E-Mail an deine Kundschaft festhält. Von hier aus verbuchst du Zahlungen, versendest, erstattest (bei Stripe, PayPal und Klarna direkt über den Zahlungsanbieter), stornierst, schickst Mails erneut und erfasst telefonische Bestellungen von Hand.

Shop-Statistik

Unter Shop → Statistik wertest du deinen Shop im Detail aus: Umsatz, Produkte, Kunden, Versand, Herkunft, Abos, Warenkorb-Abbrüche, Lager und Bewertungen – mit Vergleichszeitraum, kombinierbaren Filtern und CSV-Export per E-Mail.

Shop: Kategorien

Kategorien bringen Ordnung in deinen Shop – Besucher filtern damit schneller zum passenden Produkt, und du kannst mit Unterkategorien auch feiner gliedern. Jede Kategorie bekommt eine eigene URL.

Shop: Kundenkonten

Kundenkonten sind ein leichtes Login für deinen veröffentlichten Shop: Deine Kundschaft legt sich ein eigenes Konto an, um schneller zu bestellen und gekaufte Produkte zu bewerten. Dieses Konto ist komplett getrennt von deinem BirdBuild-Studio-Zugang.

Rechnungen & Steuer

Dein Shop stellt zu jeder Bestellung automatisch eine rechtsgültige Rechnung mit korrekter Steuer aus – du musst nichts selbst tippen. Hier legst du deine Steuersätze fest, richtest die UID-Prüfung ein und bestimmst, was auf der Rechnung steht.

Widerruf & Retouren (EU)

Seit der EU-Richtlinie 2023/2673 müssen Online-Shops einen gut sichtbaren „Vertrag widerrufen"-Button bereitstellen. BirdBuild baut diesen Button, die dazugehörige Widerruf-Seite und die Eingangsbestätigung automatisch für dich ein – du musst nichts programmieren und siehst alle eingegangenen Widerrufe gesammelt im Studio.

Warenkorb & Kasse

Warenkorb und Kasse sind der Teil deines Shops, in dem aus einem Produkt eine Bestellung wird. Beides erscheint auf deiner Website automatisch im Look deiner Marke, und du richtest die Kasse Schritt für Schritt unter Studio → Shop → Einstellungen ein.

Shop: Digitale Produkte & Downloads

Digitale Produkte sind Dateien, die deine Kunden nach dem Kauf herunterladen – zum Beispiel ein E-Book, eine Vorlage, Noten oder ein ZIP-Archiv. Ist die Bestellung bezahlt, liefert BirdBuild die Datei automatisch per sicherem, kauf-gebundenem Download-Link aus – ganz ohne dass du etwas verschicken musst.

Versand & Sendungsverfolgung

Hier legst du fest, was der Versand kostet, in welche Länder du lieferst und wie lange es dauert. Und wenn ein Paket rausgeht, markierst du die Bestellung als versandt – dein Kunde bekommt automatisch eine Versandbestätigung mit funktionierendem Sendungs-Link.

Shop einrichten (Assistent)

Der Einrichtungs-Assistent führt dich Schritt für Schritt durch alles, was dein Shop heute zum Verkaufen braucht – von den Verkäufer-Angaben über Versand, Steuern, Zahlungen, Rechnungen, Rechtliches und Kundenkonto bis zum Veröffentlichen. Du erreichst ihn über Studio → Shop oder direkt unter /studio/shop/einrichten. Jede Einstellung lässt sich später jederzeit in den Shop-Einstellungen ändern.

Shop: E-Mails & Benachrichtigungen

Unter Shop → Benachrichtigungen siehst du alle Mails, die dein Shop verschickt – an deine Kundinnen und Kunden und an dich. Die rechtlich nötigen Inhalte der Bestellbestätigung (Widerrufsrecht, Vertragsbestätigung mit AGB, Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular) setzt BirdBuild automatisch passend zu jeder Bestellung ein.

Termine: Überblick

Im Bereich Termine verwaltest du buchbare Leistungen, deine Öffnungszeiten und alle eingehenden Buchungen an einem Ort. Kundinnen und Kunden können direkt über deine Website einen Termin anfragen – du siehst ihn dann als Agenda-Eintrag und bestätigst ihn mit einem Klick – oder lässt neue Buchungen in den Einstellungen automatisch bestätigen. Damit baust du dir eine kleine Terminplanung, ohne extra Tool.

Termine: Leistungen

Leistungen sind die buchbaren Angebote deines Termin-Bereichs – zum Beispiel »Beratungsgespräch«, »Haarschnitt« oder »Erstberatung 30 Min.«. Jede Leistung legt fest, wie lange ein Termin dauert und was er kostet. Ohne mindestens eine Leistung kannst du keine Buchung anlegen und deine Besucher können online nichts reservieren – deshalb ist das hier meist der erste Schritt.

Termine: Mitarbeiter & Zeiten

Hier legst du die Personen an, denen Termine zugeordnet werden – deine Friseurin, den Berater, oder auch eine Ressource wie „Behandlungsraum 1“. Pro Person bestimmst du, wie sie Kunden auf der Website gezeigt wird (Bild, Beschreibung), welche Farbe ihre Termine im Kalender tragen, ob sie Termin-Mails bekommt, wann sie arbeitet und welcher Kalender ihre belegten Zeiten liefert.

Veranstaltungen / Events

Mit dem Events-Bereich verkaufst und verwaltest du Veranstaltungen wie Workshops, Webinare oder Meetups direkt aus BirdBuild heraus. Du legst Datum, Ort (oder Online-Link), Teilnehmerzahl und Preis fest, und Besucher melden sich über deine Website an. Ist ein Event voll, kommen weitere Anmeldungen automatisch auf die Warteliste.

Buchungs-Widget auf der Website

Mit dem Modul „Termine / Buchung“ baust du ein fertiges Buchungsformular in eine Seite ein: Besucher wählen eine Leistung, einen freien Termin und tragen ihre Kontaktdaten ein – oder melden sich zu einer Veranstaltung an. Das Modul ist fest mit deinen Leistungen unter Termine verbunden: Name, Dauer, Preis, Beschreibung, Mitarbeiter und freie Zeiten kommen immer direkt von dort. Du pflegst nichts doppelt – jede Änderung im Studio gilt sofort im Builder und auf der Website.

Kalender verbinden (Google & Apple)

Verbinde Google Kalender oder Apple/iCloud mit deinem Termine-Bereich. Belegte Zeiten aus deinem Kalender werden dann automatisch aus den buchbaren Slots herausgerechnet (keine Doppelbuchungen), und jede Buchung wird als Termin in deinen Kalender geschrieben – Absagen und Umbuchungen werden ebenfalls nachgezogen.

Funnel

Ein Funnel ist eine geführte Abfolge von Seiten mit genau einem Ziel – zum Beispiel Eintrage-Seite, dann Verkaufsseite, dann Danke-Seite. Die Schritte bestehen aus Seiten deiner Websites: Entweder legt der Assistent sie aus einer Vorlage fertig an, oder du verknüpfst Seiten, die schon in deinem Projekt liegen. Ziel und Auswertung gehören zum jeweiligen Funnel.

Landingpage oder Seite der Website?

Eine Landingpage ist eine eigene Seite für genau ein Ziel, zum Beispiel ein E-Book verkaufen oder Anmeldungen sammeln. In BirdBuild legst du sie im Bereich Funnel an. Eine normale Seite gehört dagegen zu deiner Website, mit Kopfzeile, Menü und Fußzeile. Verkaufen kannst du auf beiden.

Kontakte / CRM

Unter „Kontakte“ sammelst du alle Menschen zu deinem Projekt an einem Ort: Leads aus Formularen, Anmeldungen zu Terminen, importierte Bestandskunden. Du sortierst sie mit Tags und Listen, filterst nach jeder Eigenschaft und schickst die passende Auswahl direkt in eine E-Mail-Kampagne. Alle Kontakte gehören immer nur zu dem Projekt, in dem du gerade bist – zwischen Projekten wird nichts vermischt.

Kontakte: Datenschutz (Auskunft & Löschung)

Will eine Person wissen, was du über sie gespeichert hast (Art. 15 DSGVO), oder ihre Daten gelöscht haben (Art. 17), erledigst du beides in einem Dialog – vollständig über alle Bereiche deines Projekts.

Kontakte: Konten & Zugänge

Im Kontaktprofil siehst du unter „Konten & Zugänge", was alles an einer Person hängt – und wo sie sich anmelden kann. Von dort sperrst du Zugänge, schickst Links oder gibst Seiten frei, ohne zwischen Shop, Community und Baukasten zu wechseln.

Kontakte: Tags verwalten

Unter Kontakte › Einstellungen › Tags siehst du alle Tags deines Projekts mit Farbe, Anzahl Kontakten und wo sie verwendet werden – und benennst sie um, führst sie zusammen oder löschst sie sicher.

Kontakte: Zugangsgruppen

Eine Zugangsgruppe – zum Beispiel „Basis“, „Premium“ oder „Förderer“ – bündelt, was eine Person sehen darf: Communitys mit Rolle, geschützte Seiten und Kurse. In die Gruppe kommt man von Hand, per Kauf, über einen Tag oder automatisch bei der Registrierung.

Kontakte: Registrierung & Mitglieder

Unter Kontakte › Einstellungen › Registrierung legst du fest, ob sich Besucher ein Kundenkonto anlegen dürfen, ob neue Mitglieder erst von dir freigegeben werden, wer benachrichtigt wird und in welche Zugangsgruppe neue Mitglieder kommen.

Formulare

Mit Formularen sammelst du Anfragen, Anmeldungen und Feedback direkt von deiner Website ein. Die Technik eines Formulars – Felder, Pflichtangaben, Einwilligung, Benachrichtigungen und was nach dem Absenden passiert – liegt zentral im Bereich „Formulare"; im Website-Builder legst du pro Platzierung nur noch das Aussehen fest. Jede Einsendung sammelt sich im Studio und wird auf Wunsch automatisch zu einem Kontakt im CRM – samt Antworten in seinen Eigenschaften.

E-Mail-Marketing: Überblick

Unter „E-Mails" baust du Newsletter und Kampagnen, verschickst sie an deine Kontakte und siehst danach, wie sie ankamen – Öffnungen, Klicks, Bounces. Das Dashboard führt oben die wichtigsten Zahlen zusammen und listet darunter alle Kampagnen. Von hier startest du in wenigen Klicks eine neue E-Mail, wahlweise als A/B-Test.

Automatisierungen

Automatisierungen sind Abläufe, die von selbst laufen: Tritt ein Ereignis ein – der Auslöser –, arbeitet BirdBuild für den betroffenen Kontakt eine Kette aus Schritten ab, etwa eine E-Mail senden, warten, ein Tag setzen oder verzweigen. Hier steht, wie du einen Ablauf baust, prüfst und aktivierst. Jeden Auslöser, jeden Schritt und jede Bedingung mit allen Einstellungen findest du im Abschnitt „Automatisierungen: Auslöser, Schritte und Bedingungen“.

Automatisierungen: Auslöser, Schritte und Bedingungen

Das Nachschlagewerk zu Automatisierungen: jeder Auslöser mit seinen Einstellungen und dem Moment, in dem er startet, jeder Schritt mit seinen Optionen und alle Felder, die „Wenn / Dann“ und das Ziel prüfen können. Wie man einen Ablauf grundsätzlich baut, steht im Abschnitt „Automatisierungen“.

E-Mail-Vorlagen

Jede Kampagne braucht einen Ausgangspunkt: eine der 30 fertig gestalteten Vorlagen, eine eigene gespeicherte Vorlage oder eine leere Mail. Was du auswählst, änderst du danach frei im Editor.

E-Mail-Standarddesign

Mit dem E-Mail-Standarddesign legst du einmal Logo, Farben, Schrift und Form fest – danach sehen alle Mails an deine Kund:innen einheitlich aus: Bestellungen, Termine, Community, Formular-Antworten und Newsletter. Du findest es unter E-Mails → Standarddesign.

Variablen / Platzhalter

Variablen sind Platzhalter der Form {{contact.firstName}}, die BirdBuild beim Versand automatisch mit dem richtigen Wert füllt – der Vorname jedes Empfängers, dein Firmenname, das heutige Datum. Es gibt fertige System-Variablen (schon da, du musst nichts anlegen) und eigene Variablen, die kontoweit gelten und die du selbst pflegst. Verwalten kannst du sie unter Studio → E-Mails → Variablen.

Zustellung & Absender

Der Versand läuft vollständig über BirdBuild – ohne eigenen Anbieter, API-Schlüssel oder SMTP-Zugang. Du legst deine Absenderadresse fest und bestätigst einmal deine Domain per DNS-Eintrag. Zustellung, Abmeldungen und unzustellbare Adressen erledigt BirdBuild im Hintergrund.

Zustellbarkeit & Spamschutz

BirdBuild tut im Hintergrund viel dafür, dass deine Newsletter im Posteingang ankommen: saubere Kennzeichnung, Abmeldung mit einem Klick, gepflegte Sperrlisten und ein Schutzschalter, bevor eine ungepflegte Liste deinem Ruf schadet. Hier siehst du, was automatisch passiert und was du selbst beitragen kannst.

Kampagne erstellen

Eine Kampagne baust du im Assistenten in sechs klaren Schritten: Name, Typ, Design, Empfänger, Zusammenfassung und Versand. Du startest mit einer fertigen Vorlage oder einer der rund 170 Sektionen, passt Betreff, Absender und Inhalt an und schickst dir vorab eine Testmail. Ein Entwurf wird die ganze Zeit gesichert – gesendet wird erst, wenn alle Pflichtangaben stehen.

Community

Mit der Community betreibst du ein eigenes Portal für deine Mitglieder – als Forum, Online-Kurs oder geschützten Mitgliederbereich. Im Studio siehst du, was dort los ist, antwortest als Team und erledigst Freigaben, ohne das Portal zu öffnen.

Community-Mitglieder & Einladungen

Unter Community → Mitglieder siehst du alle Menschen aus allen Communitys – jede Person einmal, mit ihren Mitgliedschaften, Rollen und ihrer Aktivität. Hier gibst du Beitritte frei, lädst ein, änderst Rollen und bearbeitest viele Mitglieder auf einmal.

Community-Moderation

Die Moderation ist die Warteschlange für Beiträge und Kommentare, die erst nach deiner Freigabe erscheinen. Du arbeitest sie einzeln, per Tastatur oder gesammelt ab – immer mit dem Beitrag und der Person dazu.

Online-Kurse & Lektionen

Im Reiter Kurse einer Community baust du Online-Kurse aus einzelnen Lektionen auf. Jede Lektion ist eine vollwertige Baukasten-Seite mit Video, Text und allen Bausteinen. Du legst pro Lektion fest, wer sie sehen darf, und siehst, wie weit jedes Mitglied ist.

Community-Portal & Zugang

Das Portal ist der Ort, an dem deine Mitglieder die Community erleben: Seiten, Beiträge, Kurse und Diskussionen unter deinem Design. Im Vollbild-Editor gestaltest du Aufbau und Aussehen, im Reiter Zugang & Beitritt legst du fest, wer hineinkommt und wie.

Community-Statistik

Die Statistik zeigt, wie deine Community wächst und wie aktiv sie ist – für alle Communitys oder eine einzelne, für 7, 30 oder 90 Tage oder den gesamten Zeitraum. Einnahmen erscheinen, sobald du Zugänge verkaufst.

Community-Einstellungen

Unter Community → Einstellungen stellst du ein, was für alle Communitys gilt: wie dein Team auftritt, worüber du benachrichtigt wirst, welche E-Mails Mitglieder bekommen, welche Automatisierungen laufen und was die Rollen dürfen. Was nur eine Community betrifft, steht in ihrem Reiter Einstellungen.

E-Mail-Analytics

Unter E-Mails → Analytics siehst du, wie deine Kampagnen ankommen: Zustellung, Öffnungen, Klicks und Abmeldungen, automatische Abrufe herausgerechnet. Du filterst nach Zeitraum, Kampagnen, Liste und Kanal, vergleichst Kampagnen nebeneinander und siehst je Kampagne, wer geöffnet und welche Links geklickt hat. Unter Zustellung steht, ob automatische E-Mails wie Bestellbestätigungen angekommen sind.

Automatisierungen: Auswertung

Der Reiter „Analytics & Ziele“ zeigt dir für eine einzelne Automatisierung, wie viele Kontakte eingetreten sind, wie viele durchgelaufen sind, wie sie sich an jeder Verzweigung aufteilen und was aus den E-Mails des Ablaufs geworden ist. So siehst du auf einen Blick, ob dein Ablauf wirkt und wo Kontakte hängen bleiben.

Quiz & Umfrage

Der Baustein „Quiz / Umfrage" führt Besucher Schritt für Schritt durch eine oder mehrere Fragen und zeigt am Ende ein Ergebnis, das sich nach den vergebenen Punkten richtet. Wer eine E-Mail-Adresse hinterlässt, wird zum Kontakt in deinem CRM – mit Schlagwörtern und passenden Automationen. Ohne E-Mail wird die Einsendung trotzdem gespeichert.

Affiliate-Programm

Über das Affiliate-Programm empfiehlst du BirdBuild mit einem persönlichen Link weiter und bekommst für jeden geworbenen, zahlenden Kunden eine wiederkehrende Provision auf dessen Abo. Du findest den Bereich im Studio unter Affiliate; dort verwaltest du deine Links, Werbebanner, Auszahlungen und Zahlungsdaten.

KI-Assistenten

In BirdBuild lässt du eine KI wie Claude oder ChatGPT komplette Websites bauen und alles Weitere im Studio erledigen – nicht über ein Chatfenster in der App, sondern über den BirdBuild-Konnektor in Claude bzw. ChatGPT, den du einmal mit einem Klick verbindest. Du beschreibst in normalen Worten, was du willst; die KI legt Website, Seiten, Header und Inhalte an und veröffentlicht auf Wunsch. Danach feilst du im visuellen Builder alles selbst nach.

Agentur & Partner-Programm

Der Agentur-Bereich ist für Agenturen und Freelancer, die Websites für Kund:innen bauen und betreuen. Hier verwaltest du deine Kunden zentral, erscheinst im öffentlichen Partner-Verzeichnis und trittst optional unter deiner eigenen Marke auf. Wichtig: die einzelnen Betriebs-Einstellungen eines Kunden (Shop, E-Mails, Seiten …) liegen im Studio des jeweiligen Kunden – du erreichst sie über „Als Kunde arbeiten“, nicht doppelt im Agenturbereich.

Einstellungen (Konto & Marke)

Unter Studio → Einstellungen liegt alles, was für dein ganzes Konto oder dich persönlich gilt: Konto, Sicherheit, Benachrichtigungen, Marke & E-Mails, Globale Gestaltung, Domains und Integrationen. Was nur ein Projekt betrifft – Name, Logo, Markenfarbe, Zeitzone –, steht in den Projekt-Einstellungen.

Team & Zugriffe

Lade Kolleginnen und Kollegen in dein Konto ein und leg fest, welche Bereiche sie sehen. Abrechnung, Team und Konto-Einstellungen bleiben immer bei dir als Inhaber.

Datenschutz & Cookie-Banner

Den Cookie-Banner schaltest du unter Studio → Rechtstexte → Cookie-Banner ein und gestaltest ihn dort im vollen Editor. Ist er aktiv, laden Statistik- und Marketing-Dienste erst nach der Einwilligung deiner Besucher. Die eigene Website-Statistik von BirdBuild kommt dagegen ganz ohne Cookies aus.

Häufige Fragen & Fehlerbehebung

Die vier Dinge, an denen die meisten am Anfang hängen bleiben: Die Website ist gespeichert, aber nicht online. E-Mails kommen nicht an. Die Buchung zeigt keine Zeiten. Und die eigene Domain will sich nicht verbinden. Hier steht für jeden Fall, woran es liegt und wie du es der Reihe nach behebst.

Tarife & Abrechnung

BirdBuild läuft im Abo: mehrere Tarife vom Einstieg bis zu Tarifen für Agenturen, wahlweise monatlich oder jährlich abgerechnet. Alle Tarife vergleichst du auf der öffentlichen Preisseite; verwalten – Tarif ansehen, wechseln, kündigen und Erweiterungen dazubuchen – tust du alles im Studio unter Einstellungen → Abo.

Testphase (14 Tage)

Jedes neue Konto startet mit einer kostenlosen Testphase von 14 Tagen – ohne Zahlungsdaten und mit allen Funktionen. Hier steht, was du in der Zeit machen kannst, was bewusst noch gesperrt ist und was nach den 14 Tagen passiert.

Tarif-Grenzen & Kontingente

Wo du siehst, wie viel deines Tarifs belegt ist, was passiert, wenn eine Grenze erreicht ist, und wie du mehr bekommst – ohne dass Vorhandenes verloren geht.

Konto löschen

Dein BirdBuild-Konto löschst du selbst unter Studio → Einstellungen → Konto, ganz unten. Das geht erst, wenn nichts mehr offen ist – keine Rechnung, kein laufendes Abo, keine Bestellung, die noch versendet werden muss. Was fehlt, zeigt dir das Studio als Liste mit Links zum Erledigen.

Sicherung exportieren und importieren

Unter Studio → Einstellungen → Sicherung lädst du alle Inhalte deines Kontos als eine Datei herunter und spielst sie später wieder ein – in dasselbe Konto, in ein neues Konto oder nach einer Konto-Löschung. Beim Einspielen hakst du an, was übernommen wird.

MCP & API-Zugang

Verbinde BirdBuild als Konnektor mit Claude oder ChatGPT – mit einer Adresse und einem Klick auf „Erlauben“, ganz ohne Token. Für eigene Programme und Skripte gibt es zusätzlich API-Tokens.

Speicherplatz & Dateigrößen

Alle Bilder, Dokumente und Downloads deines Kontos zählen auf ein gemeinsames Speicher-Kontingent. Wie viel du belegst, siehst du jederzeit oben auf der Dateien-Seite – und die Grenzen sind so gewählt, dass du bei normaler Arbeit nie dagegenläufst.

BirdBuild im Überblick

BirdBuild ist ein All-in-one-Baukasten aus Österreich: Website, Onlineshop, Newsletter, Terminbuchung, Verkaufstrichter, Community und Kontaktverwaltung liegen in einem einzigen Konto zusammen – ohne Programmieren und ohne ein halbes Dutzend Werkzeuge zusammenzustecken.

Deine erste Woche mit BirdBuild

Ein Fahrplan von der Anmeldung bis zur fertigen Seite: was du in welcher Reihenfolge machst, was jeweils dahintersteckt und woran die meisten hängen bleiben. Rechne mit ein bis zwei Abenden für eine ordentliche Website – nicht mit Wochen.

Was BirdBuild nicht kann

Ehrlich statt beschönigend: Ein paar Dinge macht BirdBuild bewusst nicht – für jede dieser Grenzen gibt es aber einen klaren Weg drumherum. Zwei Dinge, die hier früher als Grenze standen, gibt es inzwischen sehr wohl: eine eigene, cookielose Besucher-Statistik und Zugänge für mehrere Personen.

Von einem anderen Anbieter umziehen

Du hast schon eine Website bei EASY2, WordPress oder einem anderen Baukasten? Die kannst du zu BirdBuild holen: Du gibst die Adresse an, wir prüfen sie kurz, und nach der Freigabe baust du sie mit einem Klick als voll bearbeitbare BirdBuild-Website nach.

Häufige Fragen zu BirdBuild

Die Fragen, die im Support am häufigsten kommen – kurz und ohne Umschweife beantwortet. Alles Ausführliche steht in den jeweiligen Kapiteln.

Facebook-Beiträge auf der Website

Verbinde deine Facebook-Seite einmal mit BirdBuild und zeig ihre Beiträge direkt auf der Website – im Design deiner Seite statt als fremde Einbettung. Der Feed hält sich selbst aktuell.

Firmenbesucher (B2B)

Firmenbesucher zeigt dir, welche Firmen deine Website besuchen – mit Besuchen, aufgerufenen Seiten und Verlauf – und ob sie schon in deinen Kontakten stehen. Erkannt wird über öffentliche Registerdaten, IP-Adressen werden nicht gespeichert. Das klappt für BirdBuild-Websites und mit unserem Plugin auch für WordPress-Seiten.

Google Shopping

Unter Shop → Google bringst du deine Produkte zu Google: BirdBuild erzeugt den Produkt-Feed, prüft jedes Produkt auf das, was Google verlangt, zeigt die Klicks aus der Google-Suche und verbindet auf Wunsch das Google Merchant Center – mit Status je Produkt und Shopping-Leistung.

Funnel-Vorlagen

Zehn fertige Trichter zur Auswahl – von der Eintrage-Seite bis zum Bewerbungs-Funnel. Du wählst eine Vorlage, BirdBuild legt alle Seiten befüllt an und verknüpft sie. Derzeit verfügbar: Eintrage-Seite, Umfrage-Funnel, Erst Wert, dann Eintragen, Gratis + Versand, Verkaufsbrief, Video-Verkaufsbrief, Produkt-Einführung, Webinar, Bewerbung, Mitgliedschaft.

Jonathan