Modul einfügen
Öffne die Seite im Builder (/builder?site=…). Öffne über die linke Leiste das Fenster „Module", such in der Kategorie „Kontakt & Info" das „Formular" und zieh es in eine Spalte (oder klick es an). Sofort steht ein fertiges Formular auf der Seite – standardmäßig mit drei Feldern: Name, E-Mail und Nachricht, alle als Pflichtfeld. Für viele Seiten reicht das schon so.
Felder anpassen
Klick das Formular an, dann öffnet sich rechts die Einstellungsleiste. Unter „Formularfelder" siehst du deine Felder als Liste. Über „Feld hinzufügen" kommt ein neues dazu, per Ziehen ordnest du sie um. Bei jedem Feld stellst du ein:
- Beschriftung – der Text, der im leeren Feld steht, z. B. „Dein Name" oder „Telefonnummer".
- Feldtyp – Text (einzeilig), E-Mail, Telefon, Zahl oder Mehrzeilig (Nachricht). Der Typ ist nicht nur Optik: Bei „E-Mail" prüft der Browser automatisch, ob wirklich eine gültige Adresse mit Domain drinsteht.
- Pflichtfeld – Häkchen setzen, wenn das Feld ausgefüllt werden muss.
- Fehlertext, wenn leer – erscheint nur bei Pflichtfeldern. Schreib hier etwas Konkretes wie „Bitte gib deine E-Mail an", sonst zeigt der Browser seinen eigenen Standardtext.
Ein Feld wieder loswerden? Über das Papierkorb-Symbol in der Feldliste. Darunter legst du mit „Ecken-Radius der Felder (px)" fest, wie stark die Eingabefelder abgerundet sind.
Überschrift und Absenden-Button
Ganz oben im Panel gibst du optional eine Überschrift übers Formular ein („Schreib uns"). Unter „Absenden-Button" änderst du die Beschriftung (Standard ist „Absenden") und kannst ein Icon davor oder dahinter setzen. Im Design des Buttons wählst du neben Farben, Ecken und Breite auch eine eigene Schriftart (Standard: wie das Formular). Ein Link in der Beschriftung eines Häkchens schreibst du als [Datenschutz](/datenschutz) – auf der Seite erscheint daraus ein Link. Farbe, Abstände und Ausrichtung des ganzen Formulars steuerst du wie bei jedem Modul über den Reiter „Design". Unter „Rahmen & Schatten" gelten Ecken, Rahmen und Schatten für jedes einzelne Eingabefeld; wer die Werte lieber einmal außen um das ganze Formular möchte, stellt „Gilt für" auf „Ganzes Formular". Bei „Eingabefelder" bleibt die Fläche des Formulars eckig, die Ecken gehören dann nur den Feldern. Mit Nur Linie unten (Feld-Gestaltung, „Form & Abstand“) bekommt jedes Feld statt eines Rahmens nur einen Strich darunter – in Rahmenstärke und Rahmenfarbe. Kurze Felder am Handy nebeneinander stellt einzeilige Felder (Name, E-Mail, Telefon, Zahl, Datum) am Handy zu zweit in eine Zeile; Textfeld, Auswahl und Häkchen bleiben volle Breite. Ohne Überschrift steht über den Feldern kein Leerraum. Ein unter Formulare eingeschaltetes oder geändertes eigenes Design gilt sofort: im Baukasten, in der Vorschau und auf der veröffentlichten Seite, ohne erneutes Veröffentlichen.
Kontakte automatisch anlegen (optional)
Weiter unten im Panel steht der Bereich „Kontakte". Wählst du bei „In Kontaktliste synchronisieren" eine deiner Listen aus, wird jede Einsendung zusätzlich als Kontakt in dieser Liste gespeichert – gleiche E-Mail-Adressen werden dabei zusammengeführt, es entstehen also keine Dubletten. Über den Link „Kontaktlisten verwalten →" springst du direkt zu deinen Listen unter /studio/kontakte. Hast du noch keine Liste, leg dort zuerst eine an.
Sobald eine Liste gewählt ist, taucht die Einstellung Einwilligung (DSGVO) auf. Stell sie auf „Pflicht-Häkchen", wenn Besucher aktiv zustimmen sollen, bevor sie absenden. Der Einwilligungstext lässt sich frei formulieren und darf einen Link zu deiner Datenschutzerklärung enthalten. Wichtig: Verlangst du die Einwilligung, wird ohne gesetztes Häkchen zwar die Anfrage gespeichert, aber kein Marketing-Kontakt angelegt.
Beim Newsletter und beim E-Mail-Fang gilt: Ist keine Liste gewählt, wird die Anmeldung trotzdem als Kontakt gespeichert (mit dem Schlagwort „Newsletter“).
Bot- und Spam-Schutz
Um das musst du dich nicht kümmern – es ist automatisch aktiv. Jedes Formular hat unsichtbare Fallen-Felder (Honeypots), die nur Bots ausfüllen; solche Einsendungen werden still verworfen. Zusätzlich gilt ein Limit von 20 Absendungen pro Stunde und IP-Adresse, was echte Besucher praktisch nie erreichen. Ist plattformseitig Cloudflare Turnstile hinterlegt, kommt auf der veröffentlichten Seite noch eine unauffällige Prüfung dazu. Das Formular funktioniert komplett ohne JavaScript, per klassischem Absenden – dadurch ist es robust und schnell.
Anfragen ansehen
Alles, was reinkommt, findest du im Studio unter Kontakte → Formular-Anfragen (/studio/kontakte/formulare). Links die Liste aller Anfragen mit Suchfeld, bei mehreren Websites zusätzlich ein Filter pro Website. Klick eine Anfrage an, um Name, E-Mail und die komplette Nachricht rechts im Detail zu sehen. Über „Antworten" öffnest du direkt eine E-Mail an den Absender, das Papierkorb-Symbol löscht die Anfrage. Hast du eigene Zusatzfelder angelegt (z. B. „Telefonnummer"), werden deren Werte mitgespeichert. Bekommt dein Konto neue Leads, geht außerdem eine kurze Benachrichtigungs-Mail an die hinterlegte Betreiber-Adresse.
Testen nicht vergessen
Nach dem Veröffentlichen ruf deine Seite live auf und schick dir selbst eine Testnachricht. Danach schaust du unter „Formular-Anfragen" nach, ob sie angekommen ist – so weißt du sicher, dass alles sauber durchläuft.
Quiz / Umfrage
Neben dem Kontaktformular gibt es den Baustein Quiz / Umfrage. Er führt Besucher in mehreren Schritten durch Fragen und zeigt am Ende ein Ergebnis – ideal als Empfehlungs-Assistent, Bedarfsabfrage oder Umfrage. Du findest ihn im Baustein-Menü unter „Kontakt & Info"; einsetzbar ist er überall, wo du Bausteine einfügst: auf Seiten, in Popups und in der Community.
In der Seitenleiste legst du unter Schritte die Seiten des Quiz an. Pro Schritt fügst du Fragen hinzu – als Einfach- oder Mehrfachauswahl (Kacheln), Bewertung von 1–5 oder klassische Felder wie Name, E-Mail und Freitext. Jede Antwort-Option kann Punkte bekommen.
Unter Ergebnisse legst du fest, was nach dem Absenden passiert – abhängig von der erreichten Punktzahl. Je Bereich (z. B. 0–15 Punkte) wählst du eine Danke-Nachricht oder eine Weiterleitung auf eine Seite und kannst Tags vergeben, die automatisch am Kontakt landen.
Jede Teilnahme erscheint unter „Formulare" mit Punktzahl und allen Antworten. Ist eine Kontaktliste hinterlegt, wird daraus automatisch ein Kontakt inklusive Tags; auf Wunsch bekommst du bei jeder Teilnahme eine E-Mail. In Newslettern gibt es den passenden Baustein „Quiz / Umfrage" als Teaser: Die Antworten sind dort Links auf deine Quiz-Seite – die angeklickte Antwort ist beim Öffnen bereits ausgewählt.
Häufige Fragen
Wie füge ich weitere Felder wie Telefon oder Betreff hinzu?
Klick das Formular an, dann rechts unter „Formularfelder" auf „Feld hinzufügen". Gib eine Beschriftung ein (z. B. „Telefon") und wähl den passenden Feldtyp – für Telefon nimm „Telefon", für einen Betreff „Text (einzeilig)". Reihenfolge änderst du per Ziehen. Alle Zusatzfelder werden bei den Anfragen mitgespeichert.
Wo finde ich die abgeschickten Nachrichten?
Im Studio unter Kontakte → Formular-Anfragen (/studio/kontakte/formulare). Dort siehst du jede Einsendung mit Name, E-Mail und Nachricht, kannst nach Text suchen und – wenn du mehrere Websites hast – nach Website filtern. Über „Antworten" schreibst du dem Absender direkt zurück.
Bekomme ich eine E-Mail, wenn jemand das Formular ausfüllt?
Ja. Sobald ein neuer Lead reinkommt, geht automatisch eine kurze Benachrichtigung an die im Konto hinterlegte Betreiber-Adresse. Unabhängig davon wird jede Anfrage immer im Bereich „Formular-Anfragen" gespeichert, du verpasst also nichts.
Wie schütze ich das Formular vor Spam?
Das läuft automatisch, du musst nichts einstellen. Unsichtbare Fallen-Felder fangen Bots ab, und pro IP-Adresse sind höchstens 20 Absendungen in der Stunde erlaubt. Ist plattformseitig Cloudflare Turnstile eingerichtet, kommt auf der Live-Seite noch eine unauffällige Extra-Prüfung dazu.
Muss ich für die DSGVO eine Einwilligungs-Checkbox anzeigen?
Nur wenn du die Einsendungen als Marketing-Kontakte in eine Liste übernimmst. Wähl dazu im Bereich „Kontakte" eine Liste aus, dann erscheint die Option Einwilligung (DSGVO) – stell sie auf „Pflicht-Häkchen". Den Einwilligungstext kannst du frei schreiben und einen Link zur Datenschutzerklärung einbauen. Ohne gesetztes Häkchen wird dann kein Kontakt angelegt.
Kann ich einen eigenen Fehlertext anzeigen, wenn ein Pflichtfeld leer bleibt?
Ja. Setz beim jeweiligen Feld das Häkchen bei „Pflichtfeld" – dann erscheint das Textfeld „Fehlertext, wenn leer". Trag dort deine Meldung ein, etwa „Bitte gib deinen Namen ein". Lässt du es frei, zeigt der Browser stattdessen seinen eigenen Standardhinweis.
Landen die Kontaktanfragen automatisch in meiner Kontaktliste?
Nur wenn du es einstellst. Standardmäßig werden Anfragen bloß unter „Formular-Anfragen" gesammelt. Wähl im Panel unter „Kontakte" bei „In Kontaktliste synchronisieren" eine Liste, dann wird jede Einsendung zusätzlich zum Kontakt dort – gleiche E-Mail-Adressen werden automatisch zusammengeführt, sodass keine Doppelten entstehen.