Wann etwas wartet
Ob Inhalte vor dem Erscheinen geprüft werden, legst du je Community fest: im Reiter Einstellungen der Community unter Beiträge & Kommentare mit Beiträge vor dem Erscheinen freigeben und Kommentare vor dem Erscheinen freigeben. Was dein Team, Admins und Moderatoren schreiben, erscheint immer sofort. Ist bei keiner Community die Freigabe an, bleibt die Warteschlange leer; die Karte Freigabe zeigt dann für jede Community, was gilt, und führt mit Ändern zur Einstellung.
Die Warteschlange
Unter Community → Moderation in der Ansicht Offen stehen links alle wartenden Inhalte, älteste zuerst. Rechts siehst du den gewählten Inhalt mit allem, was du für die Entscheidung brauchst: bei Kommentaren den Beitrag und die Nachbar-Kommentare, dazu die Person mit ihrem Status – etwa ob ihr Beitritt selbst noch wartet oder ob sie gar kein Mitglied dieser Community ist. Ein Klick auf den Namen öffnet ihr Profil. Oben grenzt du nach Community und Typ (Beiträge oder Kommentare) ein und suchst im Text.
Die Aktionen: Freigeben, Antworten (bei einem wartenden Inhalt wird daraus Freigeben & senden – freigeben und als Team antworten in einem Schritt), Anpinnen, Im Kontext öffnen und Löschen. Ein gelöschter Beitrag verschwindet mit allen seinen Kommentaren. Nach jeder Entscheidung springt die Ansicht zum nächsten Inhalt.
Per Tastatur
- J / K – nächster bzw. vorheriger Inhalt
- A – freigeben
- D – löschen
- R – antworten
- O – im Kontext öffnen
- X – auswählen
Mehrere auf einmal
Wähl Inhalte mit X, per Häkchen oder mit Alle auswählen. A und D wirken dann auf die ganze Auswahl, ebenso Freigeben und Löschen in der Leiste unten. BirdBuild arbeitet die Inhalte nacheinander ab, zeigt den Fortschritt und am Ende eine Zusammenfassung; mit Anhalten brichst du ab, Esc hebt die Auswahl auf.
Alle Inhalte
Die Ansicht Alle Inhalte zeigt alle Beiträge und Kommentare, auch die längst sichtbaren – zum Durchsuchen und Aufräumen. Du filterst nach Community und Typ, suchst im Text, pinnst an oder löst, öffnest einen Inhalt im Kontext oder löschst ihn. Mehr laden holt ältere Einträge.
Was nicht hierher gehört
Wartende Beitritte und Zugriffsanfragen entscheidest du unter Community → Mitglieder → Wartend, Bewertungen aus dem Shop unter Shop → Bewertungen. Damit du nichts verpasst, schaltest du unter Community → Einstellungen → Benachrichtigungen an mich die Mail „Inhalt zur Freigabe“ ein; die Zahl an „Moderation“ in der Seitenleiste zeigt jederzeit, wie viel wartet.
Häufige Fragen
Warum ist meine Moderation leer?
Entweder wartet gerade nichts, oder bei keiner Community ist die Freigabe eingeschaltet – dann erscheinen Beiträge und Kommentare sofort. Die Karte „Freigabe“ zeigt, was je Community gilt. Einschalten kannst du die Freigabe im Reiter „Einstellungen“ der Community unter „Beiträge & Kommentare“. Alle bereits sichtbaren Inhalte findest du unter „Alle Inhalte“.
Kann ich auf einen wartenden Beitrag antworten, bevor ich ihn freigebe?
Ja. Wähl den Inhalt in der Warteschlange und klick auf „Antworten“ oder drück R. Bei wartenden Inhalten heißt der Knopf „Freigeben & senden“: Der Inhalt wird freigegeben und deine Antwort erscheint gleich darunter, unter deinem Team-Namen.
Wo sind die Beitrittsanfragen hin?
Wartende Beitritte und Zugriffsanfragen stehen unter Community → Mitglieder in der Ansicht „Wartend“, samt Fragebogen-Antworten. Die Moderation ist nur für Beiträge und Kommentare da. Alte Links auf die Anfragen führen automatisch dorthin.
Werde ich benachrichtigt, wenn etwas auf Freigabe wartet?
Ja, wenn du es möchtest: Unter Community → Einstellungen → Benachrichtigungen an mich schaltest du „Inhalt zur Freigabe“ ein. Unabhängig davon zeigt die Zahl an „Moderation“ in der Seitenleiste immer, wie viele Beiträge und Kommentare warten.
Können Mitglieder beim Moderieren helfen?
Ja, über die Rolle. Moderatoren und Admins schreiben immer ohne Freigabe und sehen wartende Inhalte im Portal. Die Rolle vergibst du unter Community → Mitglieder, im Profil der Person oder im Reiter „Mitglieder“ der Community.