Zeitraum und Community
Unter Community → Statistik wählst du oben die Community und den Zeitraum (7 Tage, 30 Tage, 90 Tage oder Gesamt, Standard sind 30 Tage). Beides gilt für alles auf der Seite. Die Diagramme fassen je nach Zeitraum Tage, Wochen oder Monate zusammen. Aus dem Kopf einer Community und aus ihrem Reiter Beiträge kommst du direkt zu ihrer Statistik.
Wachstum & Aktivität
Die Kennzahlen: Neue Mitglieder (Personen, die im Zeitraum erstmals beigetreten sind – wer in mehreren Communitys ist, zählt einmal), Aktive Mitglieder (mindestens ein Beitrag oder Kommentar im Zeitraum) sowie Beiträge und Kommentare, auch die deines Teams. Das Diagramm Mitglieder schaltest du zwischen Neu und Gesamt um, das Diagramm Aktivität zwischen Inhalten und aktiven Mitgliedern.
Einnahmen
Sobald im Zeitraum Community-Zugänge verkauft wurden, erscheint der Abschnitt Einnahmen: die Einnahmen aus Zugangs- und Mitgliedschafts-Produkten in bezahlten Bestellungen (Erstattungen abgezogen), die Zahl der Bestellungen, die zahlenden Mitglieder, der Durchschnitt je zahlendem Mitglied und der Verlauf.
Menschen und Beiträge
Aktivste Mitglieder reiht die Personen nach Beiträgen, Kommentaren und Reaktionen im Zeitraum; ein Klick öffnet das Profil. Beliebteste Beiträge zeigt, welche Beiträge die meisten Reaktionen und Kommentare bekommen haben. Ohne gewählte Community vergleicht Communitys im Vergleich deine Communitys nebeneinander; ein Klick auf eine Zeile zeigt ihre Statistik.
Kurse
Die Karte Kurse zeigt den Gesamtstand je Kurs: eingeschrieben, begonnen, abgeschlossen und die Abschlussquote. Als abgeschlossen zählt, wer alle verfolgten Lektionen eines Kurses erledigt hat. Kurse ohne verfolgte Lektion stehen als „Ohne Fortschritt“ in der Liste.
Export
Exportieren erstellt eine CSV-Datei mit den Werten je Tag, Woche oder Monat – neue und gesamte Mitglieder, aktive Mitglieder, Beiträge, Kommentare und, falls vorhanden, Bestellungen und Einnahmen. Der Download-Link kommt wie bei allen Exporten per E-Mail an deine Konto-Adresse.
Hat eine gewählte Community noch keine Mitglieder und ist nicht startklar, zeigt die Statistik statt leerer Diagramme die Startklar-Liste mit den offenen Schritten.
Häufige Fragen
Warum zählt eine Person bei den neuen Mitgliedern nur einmal?
Die Statistik zählt Menschen, nicht Mitgliedschaften. Tritt jemand zwei Communitys bei, ist das eine neue Person – im Zeitraum ihres ersten Beitritts. Wählst du oben eine einzelne Community, zählen nur die Beitritte dort.
Warum sehe ich keine Einnahmen?
Der Abschnitt „Einnahmen“ erscheint erst, wenn im gewählten Zeitraum ein Community-Zugang verkauft wurde. Gezählt werden Zugangs- und Mitgliedschafts-Produkte in bezahlten Bestellungen, Erstattungen werden abgezogen. Probier einen längeren Zeitraum oder „Gesamt“.
Zählen die Beiträge meines Teams mit?
Bei „Beiträge“ und „Kommentare“ ja – dort steht alles, was im Zeitraum geschrieben wurde. „Aktive Mitglieder“ und „Aktivste Mitglieder“ zählen dagegen nur Mitglieder.
Wie exportiere ich die Community-Zahlen?
Unter Community → Statistik Community und Zeitraum wählen und auf „Exportieren“ klicken. Du bekommst eine CSV-Datei mit den Werten je Tag, Woche oder Monat als Download-Link an deine Konto-Adresse.