Quiz einfügen
Öffne die Seite im Builder, füg einen Baustein hinzu und wähl unter „Kontakt & Info" den Baustein Quiz / Umfrage. Rechts im Panel richtest du danach die Schritte, die Ergebnisse und das Aussehen ein.
Den Baustein kannst du auf jeder Seite einsetzen, die du im Builder baust, und genauso in einem Popup.
Schritte und Fragen
Ein Quiz besteht aus Schritten – jeder Schritt ist eine eigene Seite mit einer Überschrift, einem optionalen Hinweistext und einer oder mehreren Fragen. Ein üblicher Aufbau: erst ein paar Fragen, dann ein letzter Schritt mit Name und E-Mail, damit du das Ergebnis zuordnen und zuschicken kannst.
Pro Frage wählst du einen Feldtyp:
- Einfachauswahl (Kacheln) – eine Antwort aus mehreren Optionen
- Mehrfachauswahl – mehrere Optionen gleichzeitig anklickbar
- Bewertung (1–5)
- Text einzeilig und Text mehrzeilig
- E-Mail, Telefon und Zahl
Zu jeder Frage legst du fest, ob sie ein Pflichtfeld ist.
Punkte vergeben
Bei Einfach- und Mehrfachauswahl gibst du jeder Antwortoption einen Punktwert. Bei der Bewertung zählt die gewählte Zahl von 1 bis 5 direkt als Punkte. Text-, E-Mail-, Telefon- und Zahlenfelder fließen nicht in die Wertung ein.
Am Ende zählt BirdBuild alle Punkte zusammen. Die Punktzahl wird dabei beim Absenden auf dem Server neu berechnet – ein manipulierter Aufruf kann sich also kein Ergebnis erschleichen.
Ergebnisse festlegen
Unter Ergebnisse legst du Regeln nach Punktebereich an, zum Beispiel „ab 0 bis 20 Punkte" und „ab 60 bis 100 Punkte". Es greift die erste Regel, in deren Bereich die erreichte Punktzahl fällt; passt keine, wird die erste Regel gezeigt. Die Fragen selbst laufen dabei immer der Reihe nach ab – der Punktestand entscheidet nur, welches Ergebnis am Schluss erscheint.
Jede Regel zeigt entweder eine Danke-Nachricht mit Überschrift und Text oder eine Weiterleitung auf eine Ziel-Adresse. Als Ziel sind nur interne Seiten (beginnend mit /) oder vollständige https://-Adressen erlaubt. Fehlt bei einer Weiterleitung die Adresse, fällt die Regel automatisch auf die Danke-Nachricht zurück.
Was nach dem Absenden passiert
Jede Teilnahme wird gespeichert und erscheint im Studio unter Formulare – mit der erreichten Punktzahl und allen gegebenen Antworten. Unter welchem Namen sie dort auftaucht, legst du im Abschnitt Ablauf über das Feld Name fest.
Enthält das Quiz eine E-Mail-Frage und trägt jemand eine Adresse ein, wird die Person zum Kontakt in deinem CRM; gleiche E-Mail-Adressen werden dabei zusammengeführt. Hast du zusätzlich eine Kontaktliste hinterlegt, wird der Kontakt außerdem in diese Liste aufgenommen. Ohne E-Mail bleibt nur die Einsendung erhalten, es entsteht kein Kontakt.
An den Kontakt hängt BirdBuild Schlagwörter – entweder für alle Teilnehmer oder gezielt je Ergebnis-Bereich. Sobald eine Liste gebunden ist, kannst du zusätzlich ein Einwilligungs-Häkchen (DSGVO) mit eigenem Text und Datenschutz-Link verlangen; ohne gesetztes Häkchen entsteht dann kein Kontakt- und Listeneintrag.
Automationen anstoßen
Eine Teilnahme kann direkt Automationen starten: Ein neuer Kontakt löst den Auslöser „Neuer Kontakt" aus, ein neu vergebenes Schlagwort „Tag hinzugefügt" und die Aufnahme in eine Liste „Zu einer Liste hinzugefügt". So lässt sich zum Beispiel automatisch eine E-Mail mit dem passenden Ergebnis verschicken.
Unabhängig davon kann dich BirdBuild per E-Mail benachrichtigen, wenn über das Quiz ein neuer Kontakt entsteht – an deine Konto-Adresse oder an eine eigene Adresse, die du im Abschnitt Benachrichtigung einträgst.
Ablauf und Darstellung
Im Abschnitt Ablauf steuerst du die Fortschrittsanzeige (Balken, wahlweise mit Schritt-Namen darüber), den Zurück-Button und die Beschriftung der Weiter-, Zurück- und Absenden-Buttons. Die Option „Automatisch weiter" springt bei einem Schritt mit einer einzelnen Einfachauswahl sofort zum nächsten Schritt, ohne dass man extra auf „Weiter" tippt.
Antwortoptionen zeigst du als Kacheln (mit einstellbarer Anzahl pro Reihe) oder als Liste. Unter Feld-Design und Buttons passt du Schriftart, Farben, Ecken, Rahmen, Abstände und Schatten an; dort legst du auch fest, ob die Feld-Beschriftungen über dem Feld oder als Platzhalter im Feld stehen.
Vorauswahl aus einer E-Mail
Verlinkst du das Quiz aus einem Newsletter, kannst du eine Antwort vorwählen: Hängst du an die Adresse ?bbq= gefolgt vom genauen Optionstext an, wird diese Option im ersten Schritt gesetzt und das Quiz startet direkt beim nächsten Schritt. So setzt sich der Klick aus der E-Mail nahtlos im Quiz fort.
Häufige Fragen
Welche Fragetypen kann ich verwenden?
Acht Typen: Einfachauswahl als Kacheln, Mehrfachauswahl, Bewertung von 1 bis 5, einzeiliger und mehrzeiliger Text, E-Mail, Telefon und Zahl. Punkte für die Auswertung vergibst du bei Einfach- und Mehrfachauswahl je Option; bei der Bewertung zählt die gewählte Zahl automatisch als Punkte.
Wie entscheidet sich, welches Ergebnis am Ende erscheint?
Über die Punkte. Du legst unter Ergebnisse Regeln mit Punktebereichen an. Es greift die erste Regel, in deren Bereich die Gesamtpunktzahl fällt; passt keine, wird die erste Regel angezeigt. Jede Regel zeigt entweder eine Danke-Nachricht oder leitet auf eine interne Seite oder eine https-Adresse weiter.
Wird aus jeder Teilnahme ein Kontakt?
Nicht aus jeder. Sobald das Quiz eine E-Mail-Frage enthält und jemand eine E-Mail-Adresse einträgt, wird daraus ein Kontakt im CRM – gleiche Adressen werden zusammengeführt. Hast du zusätzlich eine Kontaktliste hinterlegt, kommt die Person auch in diese Liste. Ohne E-Mail wird die Einsendung nur gespeichert, es entsteht kein Kontakt.
Wo sehe ich die Antworten?
Im Studio unter Formulare. Dort liegt jede Teilnahme mit der erreichten Punktzahl und allen gegebenen Antworten.
Funktioniert ein Quiz auch in einem Popup?
Ja. Du kannst den Baustein auf jeder Seite einsetzen, die du im Builder baust, und ebenso in einem Popup. Verlinkst du das Quiz aus einer E-Mail, lässt sich mit dem Zusatz ?bbq= und dem Optionstext sogar schon die erste Antwort vorwählen.