Einstellungen (Konto & Marke)

Der obere (Karte „Unternehmen“ im Abschnitt Konto) ist der Name deines Kontos, also die Abrechnungs- und Identitätsklammer. Der untere („Marke & Standardwerte“ im Abschnitt Marke & E-Mails) ist der Name, der als Variable in E-Mails und auf Websites landet. Sie sind bewusst getrennt, damit du z. B. einen sperrigen Rechtsnamen für die Abrechnung und einen kürzeren Markennamen für Mailings verwenden kannst. Sollen beide gleich sein, trag sie einfach identisch ein.

Kampagnen, die vor dem Standarddesign angelegt wurden, haben den Schalter „Standarddesign verwenden“ aus und behalten ihr Design. Öffne die Kampagne und schalte ihn über dem Editor ein. Neue Kampagnen nutzen das Standarddesign automatisch; bereits versendete Newsletter bleiben, wie sie verschickt wurden. Logo und Firmendaten stehen zusätzlich als Variablen wie {{brand.logo}} oder {{brand.company}} bereit.

Höchstwahrscheinlich bist du über den Agentur-Bereich „als Kunde“ in ein anderes Konto eingeklinkt. In dieser Kundenansicht sind Profil und Sicherheit ausgeblendet, damit du nicht versehentlich deine eigenen Login-Daten änderst. Beende zuerst die Kundenansicht, dann ist der Abschnitt wieder da. Ansonsten: Prüf, ob dein aktuelles Passwort korrekt ist – bei falscher Eingabe wird nichts geändert.

Nein. Konto, Benachrichtigungen, der Newsletter, das E-Mail-Standarddesign und die Globale Gestaltung speichern sich automatisch, sobald du etwas änderst – einen Speichern-Knopf gibt es dort nicht. Nur die Login-E-Mail wird erst beim Verlassen des Felds übernommen, weil du sie mit einem Code bestätigst. Eigene Knöpfe haben nur das Passwort, Marke & Standardwerte und die Variablen.

Ein API-Token gibt eigenen externen Werkzeugen und Skripten Zugriff, um z. B. Websites automatisiert zu erstellen (Claude und ChatGPT verbindest du ohne Token über „Mit Claude verbinden“ bzw. „Mit ChatGPT verbinden“). Der Token ersetzt dein Passwort, deshalb wird der Klartext nur ein einziges Mal beim Erstellen angezeigt; kopier ihn direkt und bewahr ihn sicher auf. Verlierst du ihn oder brauchst ihn nicht mehr, widerrufst du ihn per Klick – dann verliert jede Anwendung, die ihn nutzt, sofort den Zugriff.

Nicht in den Benachrichtigungen – die betreffen nur, worüber DU informiert wirst. Betreff, Design und Ein/Aus aller Mails an Kunden bearbeitest du über die Karte „System-E-Mails“ im Abschnitt Marke & E-Mails (oder direkt in der Seitenleiste unter Einstellungen → System-E-Mails).

Die Marken-Angaben (Logo, Firmenname, Adresse, Social-Links) sind feste Felder, die BirdBuild automatisch zu Variablen wie {{brand.company}} macht. Die Systemvariablen sind frei definierbare eigene Platzhalter: Du vergibst Bezeichnung und Wert selbst, z. B. für einen wiederkehrenden Slogan oder eine Rabatt-Info. Beide funktionieren systemweit in E-Mails, Websites, Shop und Formularen.

Im Studio unter Einstellungen → Marke & E-Mails in „Marke & Standardwerte“ (Firma & Anschrift). Dort stehen Firmenname, Straße, PLZ, Ort, Land, Telefon und die UID. Nach dem Ändern auf „Speichern“ klicken. Du kannst Birdy im Support-Chat auch einfach sagen, was geändert werden soll; er bereitet die Änderung vor und du gibst sie mit einem Klick frei.

Ja. Unter Einstellungen → Team lädst du Personen ein und gibst ihnen genau die Bereiche frei, die sie brauchen. Konto-Einstellungen, Projekt-Einstellungen, Abo und Team bleiben dem Inhaber vorbehalten; Team-Mitglieder pflegen ihr eigenes Profil, Passwort und ihre Geräte unter „Mein Profil“.

Ja, jede einzelne. Unter Einstellungen → System-E-Mails steht jede Vorlage mit einem Schalter rechts – auch die Bestellbestätigung, die Versandbestätigung und die Terminerinnerung. Ausgeschaltete Vorlagen sind mit „Aus“ gekennzeichnet und werden nicht mehr verschickt. Keine dieser Mails ist im System erzwungen. Ob du auf eine bestimmte Bestätigung verzichten darfst, ist eine rechtliche Frage – die klärst du bitte mit einer Beratung.

Sag ihm einfach, was gelten soll. Vorbereiten kann er: Firmenname, Straße, PLZ, Ort, Land, Telefon, Kontakt-E-Mail und UID im Konto, die Verkäuferdaten des Shops (Firmenname, Adresse, Steuernummer, IBAN, BIC, Bank) sowie das Newsletter-Abo. Geändert wird nichts automatisch: Du bekommst im Chat eine Karte mit Vorher und Nachher und klickst auf „Erlauben“. Tarif, Preise, Zahlungsdaten, Websites, Produkte und Passwörter fasst er nicht an.

Nein. Die Konto-Stammdaten gehören zu deinem BirdBuild-Abo. Die Rechnungen, die dein Shop an deine Kundinnen und Kunden stellt, nehmen ausschließlich die Angaben aus Shop → Einstellungen → „Details zum Shop“, Karte „Rechnungsangaben (rechtlich)“. Beides musst du getrennt pflegen – sonst bleiben Felder auf der Shop-Rechnung leer.

Direkt im Chat, in der Karte unter seiner Nachricht. Es gibt drei Arten davon: Fehlt der Wert, siehst du ein Eingabefeld mit dem aktuellen Wert daneben – tippen, auf „Übernehmen“ klicken, fertig. Gibt es das Feld doppelt (die Adresse im Konto und die auf deinen Shop-Rechnungen), zeigt dir die Karte beide zur Auswahl; nach dem Klick kommt die übliche Karte mit Vorher und Nachher. Und steht der Wert schon fest, ist es gleich diese Karte mit „Erlauben“. Du kannst den Wert stattdessen auch einfach in den Chat schreiben – Birdy macht dieselbe Karte daraus. Jede Karte hat unten auch „Lieber selbst ändern“ und bringt dich an die passende Stelle im Studio.

Ganz unten auf der Einstellungen-Seite: Karte „Studio-Rundgang“ → „Rundgang starten“.

Ganz unten auf der Einstellungen-Seite in der Zeile „Einrichtungs-Assistent“ oder in der Seitenleiste unter Einstellungen → Einrichtung. Er führt Schritt für Schritt durch alle Standardeinstellungen; alles speichert automatisch.