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E-Mail-Standarddesign

Mit dem E-Mail-Standarddesign legst du einmal Logo, Farben, Schrift und Form fest – danach sehen alle Mails an deine Kund:innen einheitlich aus: Bestellungen, Termine, Community, Formular-Antworten und Newsletter. Du findest es unter E-Mails → Standarddesign.

Wo du es findest

Öffne E-Mails → Standarddesign – dort liegen alle Optionen und die Vorschauen. Eine kompakte Fassung mit Logo, Akzentfarbe, Textfarbe, Schrift, Knopf-Rundung und einer Vorschau der Bestellbestätigung steht unter Einstellungen → Marke & E-Mails; „Alle Optionen und Vorschauen“ führt von dort weiter. Auch der Einrichtungs-Assistent fragt es im Schritt E-Mails ab.

Bearbeiten dürfen der Inhaber und Team-Mitglieder mit dem Bereich E-Mails; das Logo ändert nur der Inhaber. Alle anderen sehen das Design nur an.

Wofür es gilt

Das Standarddesign gilt für das ganze Konto und wirkt auf alle Mails, die in deinem Namen an Kund:innen gehen: Shop-Mails, Termin-Mails, Community-Mails, die Bestätigungs-Mail von Formularen, „Dateien senden“ und Newsletter-Kampagnen. Mails von BirdBuild an dich selbst – etwa zu deinem Konto oder Abo – bleiben unverändert. Die Datenübersicht, die du im Kontaktprofil mit „Daten an Kund:in senden“ verschickst, kommt im Layout deiner Marke.

Einschalten, ausschalten, zurücksetzen

Solange du nichts gespeichert hast, steht oben „Noch aus“, und alle Mails sehen aus wie bisher. Mit dem Schalter oder der ersten Änderung wird es aktiv. Es speichert automatisch, einen Speichern-Knopf gibt es nicht; ⌘S bzw. Strg+S speichert sofort. Schaltest du es aus, behalten alle Mails wieder ihr eigenes Design – deine Werte bleiben gespeichert, und die Meldung bietet „Rückgängig“.

„Aus Website übernehmen“ holt Akzent, Textfarbe, Schrift und Logo von deiner Website. „Zurücksetzen“ fragt kurz nach und setzt Farben, Schrift, Breite, Knopf-Rundung und Fuß auf neutrale Standardwerte; das Logo bleibt.

Logo

Es ist dasselbe Logo wie unter Marke und auf deinen Rechnungen – änderst du es hier, ändert es sich dort mit. Nimm ein PNG, JPG oder WebP: SVG-Logos und eingebettete Bilder zeigen Gmail und Outlook nicht an. Darunter stellst du die Logo-Breite (80 bis 260 Pixel) und die Ausrichtung (links oder Mitte) ein. Die Vorschau zeigt das Logo hell und im Dunkelmodus. Ein Hinweis erscheint, wenn das Logo ein SVG ist, überwiegend weiß ist oder als dunkles Logo mit transparentem Hintergrund im Dunkelmodus mancher Mail-Apps verschwinden würde. Hast du kein eigenes Logo hinterlegt, steht dabei, woher das verwendete stammt (Projekt, Website oder Rechnungs-Logo); ohne jedes Logo zeigt die Mail deinen Firmennamen.

Farben

Du legst Akzentfarbe, Textfarbe, Hintergrund, Mail-Fläche und Kartenfläche fest. Mail- und Kartenfläche bleiben hell, weil viele Mail-Apps dunkle Flächen unlesbar umkehren. Text und Fußzeile brauchen mindestens 4,5:1 Kontrast zur Mail-Fläche; der Wert steht direkt am Feld, und ein zu schwacher Stand wird nicht gespeichert. Sehr helle Akzente sind erlaubt: Texte in Akzentfarbe werden dann automatisch abgedunkelt, und Knöpfe bekommen dunkle Schrift.

Schrift & Form

Hier wählst du die Schrift (oder „System“, die überall sicher aussieht), die Breite der Mail (Schmal, Standard oder Breit) und die Knopf-Rundung. Gmail und Outlook zeigen Web-Schriften nicht immer; dann greift eine ähnliche Systemschrift.

Fußzeile

Text- und Linkfarbe sowie die Ausrichtung des Fußes, wieder mit Kontrast-Angabe. Das ist nur die Optik: Der Inhalt des Pflicht-Fußes kommt immer aus deinen Marken-Angaben (siehe Zustellung & Absender).

Vorschau und Testmail

Rechts siehst du echte Mails in deinem Design: Bestellung, Termin, Anmeldung (Double-Opt-in) und Newsletter, jeweils in der Desktop- oder Handy-Ansicht mit Betreffzeile. Auf dem Handy wählst du die Beispiel-Mail über eine Klappliste. „Testmail an mich“ schickt die gewählte Mail an deine eigene Adresse.

Der Schalter an jeder Mail

Ob eine Mail das Standarddesign nutzt, entscheidest du je Mail mit dem Schalter „Standarddesign verwenden“:

  • System-Mails (Einstellungen → System-E-Mails, auch Shop → Benachrichtigungen): standardmäßig an. Jede Zeile zeigt, ob die Mail es nutzt; über der Liste schaltet „Für alle einschalten“ es bei allen Mails ein. Im Editor einer Mail steht der Schalter in einer eigenen Karte.
  • Kampagnen: Neue E-Mail-Kampagnen nutzen es automatisch, ältere Kampagnen nicht – der Kampagnen-Assistent weist bei ihnen darauf hin. Der Schalter steht über dem Editor; die Zusammenfassung zeigt, welches Design gilt.
  • Formular-Bestätigungs-Mail: Schalter in den Einstellungen des Formulars, mit echter Vorschau samt Beispielwerten.
  • Vorlagen: Der Umschalter „Mit meinem Standarddesign“ in der Vorlagen-Galerie zeigt alle Vorlagen in deinem Design. Was du dort siehst, übernimmt „Verwenden“ in die neue Kampagne. Eigene Vorlagen bringen ihren gespeicherten Schalter mit.

Ist der Schalter an, zeigt der Reiter Design im E-Mail-Editor die Werte aus dem Standarddesign mit einem Schloss; Farben einzelner Blöcke bleiben frei. Hinweise mit Link zum Standarddesign findest du außerdem in den Shop-Einstellungen und im Shop-Assistenten, in den Versandkanälen, bei den Community-Mails, bei „Dateien senden“, im Automations-Schritt „E-Mail senden“, bei den Leistungen unter Termine und im Mail-Verlauf einer Bestellung.

Was sich an einer Mail ändert

Das Standarddesign ersetzt nur Werte, keine Inhalte: Die neutralen Grundfarben des Designs werden zu deinem Akzent, dazu kommen Schrift, Knopf-Rundung, Breite, Logo-Kopf und die Optik des Fußes. Farben, die du in einem Block bewusst gesetzt hast, bleiben – mit einer Ausnahme: ein exakt gewähltes #111111 zählt als Grundfarbe und wird zum Akzent. Icon-Kreise und Social-Symbole bleiben schwarz. Dunkle oder bunte Galerie-Vorlagen bekommen automatisch nur Akzent, Schrift, Logo und Fuß; ihre Flächen bleiben, wie sie sind.

Ein versendeter Newsletter behält das Design, mit dem er verschickt wurde – auch seine Web-Version. Änderst du das Standarddesign später, sehen nur neue Mails anders aus.

Häufige Fragen

Ändert das Standarddesign meine bestehenden Newsletter?

Nein. Kampagnen, die vor dem Standarddesign angelegt wurden, haben den Schalter aus und behalten ihr Design. Öffne eine solche Kampagne und schalte „Standarddesign verwenden“ über dem Editor ein, wenn sie es übernehmen soll. Bereits versendete Newsletter bleiben, wie sie verschickt wurden – auch in der Web-Version.

Wie schalte ich das Standarddesign wieder aus?

Unter E-Mails → Standarddesign mit dem Schalter oben. Alle Mails haben dann wieder ihr eigenes Design; deine Werte bleiben gespeichert, und du kannst es jederzeit wieder einschalten. Einzelne Mails nimmst du stattdessen mit ihrem eigenen Schalter „Standarddesign verwenden“ aus.

Warum ist mein Logo in der Mail nicht zu sehen?

Wahrscheinlich ist es ein SVG oder ein eingebettetes Bild – das zeigen Gmail und Outlook nicht an. Wähl ein PNG, JPG oder WebP. Ist das Logo überwiegend weiß, verschwindet es auf der hellen Mail-Fläche; auch dazu erscheint ein Hinweis am Logo.

Warum kann ich keine dunkle Mail-Fläche wählen?

Viele Mail-Apps kehren dunkle Flächen im Dunkelmodus um, die Mail wird dann unlesbar. Deshalb bleiben Mail- und Kartenfläche hell. Für Akzente, Knöpfe und den Hintergrund rund um die Mail bist du frei.

Darf mein Team das Standarddesign ändern?

Team-Mitglieder mit dem Bereich „E-Mails“ dürfen es unter E-Mails → Standarddesign bearbeiten. Das Logo ändert nur der Inhaber, weil es auch unter Marke und auf Rechnungen verwendet wird.

Kann jedes Projekt ein eigenes Mail-Design haben?

Nein, das Standarddesign gilt für das ganze Konto. Soll eine einzelne Mail anders aussehen, schalte bei ihr „Standarddesign verwenden“ aus und gestalte sie im Editor selbst.

Gilt das Design auch für die Mails, die ich von BirdBuild bekomme?

Nein. Mails von BirdBuild an dich – etwa zu deinem Konto, Abo oder Anmelde-Codes – haben immer das BirdBuild-Design. Das Standarddesign betrifft nur Mails, die in deinem Namen an deine Kund:innen gehen.

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