Shop: Produkte

Ein Produkt anlegen

Geh auf Shop → Produkte und klick oben rechts auf Produkt anlegen. Zuerst wählst du die Produktart, denn danach richtet sich der ganze Editor:

• Physisches Produkt – wird versendet, mit Gewicht, Maßen und Lager.
• Digitales Produkt – ein Download; der Käufer bekommt nach dem Kauf einen sicheren Link.
• Dienstleistung – mit Dauer und Ort, z. B. Beratung oder ein Termin.
• Mitgliedschaft – Zugang zu einer oder mehreren Mitgliedergruppen, oft als Abo. Ist sie mit einer Community verknüpft, bekommt das Kundenkonto nach dem Kauf automatisch Zugang. Ein bezahlter Kauf nimmt in die verknüpften Zugangsgruppen auf; Storno, Erstattung und das Ende der Zugriffsdauer entfernen wieder daraus. „Interne Gruppen“ dienen nur der Einteilung und geben keinen Zugang. Kurse und Minikurse legst du ebenfalls als Mitgliedschaft an: Wähle unter Community / Bereich die Community mit dem Kurs. Ist das Produkt der Zugang zu einer bezahlten Community, zeigt der Editor diese Community an; geändert wird die Verknüpfung in der Community unter Zugang, damit es immer genau eine gibt.

Du kannst die Art später jederzeit oben rechts unter Produkt-Typ umstellen. Ein bestehendes Produkt öffnest du, indem du in der Liste einfach auf die Zeile klickst.

Mit einem Beispiel starten

Solange der Shop noch keine Produkte hat, zeigt die Liste fertige Produktseiten aus zwölf Beispiel-Shops. Ein Klick legt genau das gezeigte Produkt an und öffnet es im Editor.

Darüber wählst du unter Stil, wie die Produktseite aussieht: Original zeigt sie schlicht, auf deiner Website übernimmt sie dann deren Design. Wie meine Website zeigt sie gleich im Design der Shop-Website, darunter folgen die Designs der Website-Vorlagen. Es ist derselbe Stil wie bei Beiträgen, Funnels und Communitys, deine Wahl speichert sofort und gilt für das ganze Projekt.

Produkte haben kein eigenes Design. Ein Vorlagen-Stil kommt deshalb in die Produktvorlage der Shop-Website und gilt für alle Produktseiten, Kopf- und Fußzeile bleiben die deiner Website. Darauf weist die Zeile Gilt für alle Produktseiten unter der Auswahl hin. Hat die Shop-Website schon eine eigene Produktvorlage, bleibt sie unberührt: Dann gibt es hier nur Original und Wie meine Website, und die Zeile zeigt Eigene Produktvorlage aktiv. Ohne Website stehen die Vorlagen-Stile ebenfalls nicht zur Wahl.

Name, Beschreibung und Bilder

Im ersten Feld steht der Name (z. B. „Premium-Paket"). Die Beschreibung ist ein Rich-Text-Editor – du kannst also fett, kursiv, Listen und Überschriften nutzen, nicht nur nackten Text.

Bei einem digitalen Produkt steht oben die Karte Datei zum Herunterladen: Dort wählst du die Datei, zum Beispiel ein PDF. Käufer bekommen sie nach der Zahlung über einen persönlichen Link per E-Mail.

Bei Produktbilder klickst du auf die gestrichelte Kachel und wählst deine Bilder aus dem Medienbereich (ein PC-Dateidialog kommt hier bewusst nicht – alles läuft über die Mediathek). Das erste Bild ist automatisch das Titelbild und wird größer angezeigt. Die Reihenfolge änderst du per Ziehen: Kachel anfassen, an die neue Position schieben, loslassen. Bis zu 12 Bilder sind möglich.

Die Bilder erscheinen in der Shop-Übersicht, auf der Produktseite, im Warenkorb, an der Kasse und im Kundenkonto, immer ganz und nie beschnitten: Ein Hochformat-Cover wie bei einem E-Book bekommt links und rechts einen ruhigen Hintergrund. Das gilt auch für bestehende Shops, wo Bilder früher am Rand abgeschnitten waren. Die Farbe dieser Fläche stellst du im Produkt-Modul unter Karten › Bildfläche ein, zum Beispiel passend zur Karte oder zum Seitenhintergrund.

Ein Produktvideo bindest du über einen YouTube- oder Vimeo-Link ein.

Preis festlegen

Trag im Feld Preis (€) deinen Verkaufspreis ein. Willst du einen Streichpreis zeigen, schalte Im Angebot ein und trag darunter den regulären Preis ein – im Shop erscheint er dann durchgestrichen neben dem Aktionspreis. Hast du in der Sidebar auf Abonnement gestellt, kommt zusätzlich die Auswahl Abrechnung (monatlich oder jährlich) dazu.

Varianten – Farbe, Größe, Dauer

Verkaufst du dasselbe Produkt in mehreren Ausführungen? Dann klick in der Karte Varianten auf Varianten hinzufügen. Lege eine Option an (z. B. „Größe") und tipp die Werte einzeln ein, jeweils mit Enter bestätigt (S, M, L). Bis zu drei Optionen sind erlaubt – etwa Farbe, Größe und Material. Aus allen Kombinationen erzeugt BirdBuild automatisch die Varianten-Liste. Ergeben sich zu viele Kombinationen, werden nur die ersten gespeichert – reduzier dann die Zahl der Werte.

Jede Variante kann einen eigenen Preis, eine eigene SKU, ein eigenes Bild und einen eigenen Bestand haben. Lässt du das Preisfeld leer, gilt der Produktpreis. Mit Preis für alle setzt du in einem Rutsch denselben Preis auf jede Variante. Einzelne Varianten kannst du über den kleinen Schalter deaktivieren.

Inventar und Versand

Unter Inventar vergibst du eine SKU (Artikelnummer). Schaltest du Inventar verfolgen ein, erscheint das Bestandsfeld – leer bedeutet unbegrenzt. Sobald Varianten existieren, wird der Bestand nicht mehr hier, sondern je Variante gepflegt.

Bei digitalen Produkten sind Inventar, Varianten und Personalisierung eingeklappt, weil ein E-Book oder Kurs sie selten braucht. „Weitere Optionen“ klappt sie auf. Nutzt das Produkt eines davon schon, bleiben sie offen.

Bei physischen Produkten gibt es zusätzlich die Karte Versand mit Gewicht (in Gramm) und Maßen (Breite, Höhe, Länge in cm). Ist ein Artikel doch nicht versandpflichtig, schalte einfach „Dieses Produkt muss versendet werden" aus.

Zusätzliche Fragen und Dankeschön-Seite

Brauchst du vom Käufer noch eine Info – eine Gravur, einen Wunschtermin, eine Notiz? Unter Zusätzliche Fragen legst du solche Felder an (Textfeld, mehrzeilig, Auswahl oder Kontrollkästchen) und markierst sie bei Bedarf als Pflicht. Die Eingaben stehen später in der Bestellung. In der Karte Dankeschön-Seite kannst du eine eigene URL hinterlegen, auf die der Käufer nach dem Kauf weitergeleitet wird.

Google-Eintrag (SEO)

Ganz unten steuerst du, wie das Produkt bei Google aussieht. Die kleine Vorschau zeigt live, was ein Suchergebnis daraus macht. Du setzt hier den Seitentitel (bis 70 Zeichen), das URL-Handle (das Stück hinter /produkt/) und die Meta-Beschreibung – ab 160 Zeichen färbt sich der Zähler zur Warnung. Das URL-Handle wird beim Tippen automatisch aus dem Namen erzeugt; sobald du es selbst anfasst, bleibt deine Eingabe stehen. Das Teilen-Vorschaubild fällt auf dein Shop-Logo zurück, wenn du kein eigenes wählst.

Kategorien, Tags und Marke

In der Karte Organisation rechts ordnest du dein Produkt ein. Das kleine i neben jedem Feld erklärt es in einem Satz.

• Kategorien sehen deine Kunden. Sie finden Produkte über die Kategorie in der Shop-Suche, die Produktseite zeigt sie im Pfad über dem Produkt (der Link führt zur Seite mit deinem Produktraster, gefiltert auf die Kategorie), und „Ähnliche Produkte“ kommen aus derselben Kategorie. Als Filter über dem Produktraster erscheinen die Kategorien unter Shop → Kategorien. Die Karten der Kollektionsliste führen ebenfalls zu dieser Seite; eine andere legst du in ihren Einstellungen unter „Zielseite“ fest. Liegt der Shop auf einer anderen Website des Projekts, führen sie zu deren Seite mit dem Produktraster (Feld „Kategorie-Links öffnen auf“). Tippst du im Produkt eine neue Kategorie ein, legt das Speichern sie dort gleich mit an, und sie erscheint auch als Filter über dem Produktraster. Soll sie dort nicht stehen, schalte in der Kategorie Im Shop sichtbar aus. Gibt es sie schon (Groß- und Kleinschreibung egal), nimmt BirdBuild die vorhandene. Rabatte und Steuersätze lassen sich auf bestimmte Kategorien beschränken.
• Tags sind nur für dich, Kunden sehen sie nicht. Die Suche in der Produktliste findet Produkte auch über ihre Tags, und automatische Kategorien können ein Tag als Bedingung nutzen. Mit den Tags deiner Kontakte haben sie nichts zu tun.
• Marke / Hersteller steht nicht auf der Produktseite. Die Angabe geht in die Produktdaten für Google und KI-Suchen und in den Produkt-Export.

Käufer automatisch taggen

Unter Käufer bekommen den Kontakt-Tag wählst du einen Tag aus deinen Kontakten oder legst einen neuen an, zum Beispiel „Wörterbuch“. Wer das Produkt kauft oder gratis bestellt, bekommt diesen Tag in den Kontakten. Kauft jemand später ein weiteres Produkt mit eigenem Tag, kommt dieser dazu. So siehst du, wer was hat. Der Tag gilt für Käufe ab dem Speichern; frühere Bestellungen bekommen ihn nicht nachträglich.

Der Tag kommt, sobald die Bestellung bezahlt ist: bei Gratis-Bestellungen und Online-Zahlung sofort, bei Kauf auf Rechnung oder Vorkasse erst, wenn du die Bestellung als bezahlt markierst. Jede Bestellung vergibt ihn nur einmal, und ein Storno nimmt ihn nicht wieder weg.

Danach filterst du die Kontaktliste nach dem Tag oder schreibst diesen Käufern zu ihrer Bestellung (siehe Kontakte: Tags verwalten). Werbung wie ein Newsletter geht nur an Kontakte mit Newsletter-Einwilligung, etwa über das Häkchen in der Kasse. Einen Tag für alle Bestellungen stellst du in den Shop-Einstellungen unter Kasse ein; auch er kommt erst mit der Zahlung, damit ein an den Tag gekoppelter Zugang nicht schon für eine unbezahlte Bestellung frei wird.

Ein Kontakt trägt höchstens 20 Tags. Ist die Grenze erreicht, vergibt BirdBuild keinen weiteren und vermerkt das in der Zeitleiste des Kontakts.

Produktfeld oder Automatisierung? Das Feld reicht, wenn Käufer nur gekennzeichnet werden sollen. Soll danach etwas passieren, etwa eine Mail-Folge, eine Liste oder ein Zugang, baust du eine Automatisierung mit dem Auslöser Tag hinzugefügt (dieser Tag) oder Tätigt einen Kauf.

Status setzen und speichern

Rechts oben in der Sidebar schaltest du zwischen Aktiv und Entwurf. Ein Entwurf ist im Shop noch nicht sichtbar. Versteckt ist der Sonderfall dazwischen: per Direktlink kaufbar, aber nicht in den Shop-Listen.

Zum Sichern klickst du oben auf Speichern – oder drückst Strg/Cmd + S. Ohne Namen geht es nicht, das ist das einzige Pflichtfeld. Danach landest du wieder in der Produktliste.