Shop: Zahlungen

Wo du die Zahlungen findest

Geh im Studio auf Shop → Einstellungen und klick in der linken Unter-Navigation auf Zahlungen. Oben siehst du die Anbieter-Karten, darunter einen Hinweis-Kasten zu Rechnungen und Belegen. An der Navigation klebt eine kleine Zahl, sobald mindestens ein Anbieter verbunden ist – so siehst du auf einen Blick, ob dein Shop schon abkassieren kann. Dieselben Karten findest du auch unter Einstellungen → Integrationen → Zahlungsanbieter. Hast du mehrere Projekte, wählst du dort oben rechts, für welches Projekt du die Zahlungsanbieter verwaltest.

Die drei Anbieter

Es stehen genau drei Anbieter bereit – bewusst schlank gehalten. Stripe ist als Empfohlen markiert und liegt oben; Klarna und PayPal folgen darunter. Zum Verbinden klickst du auf der jeweiligen Karte auf Verbinden – es öffnet sich ein Dialog, der genau die Zugangsdaten abfragt, die dieser Anbieter braucht:

• Stripe: am einfachsten über Mit Stripe verbinden (siehe unten), sonst Publishable Key (pk_live_…) und Secret Key (sk_live_…), beide im Stripe-Dashboard unter Entwickler → API-Schlüssel. Deckt Kredit-/Debitkarte, Apple Pay und Google Pay ab.
• Klarna: API-Username (UID) und API-Passwort – Kauf auf Rechnung und Ratenzahlung, im DACH-Raum beliebt.
• PayPal: am einfachsten über Mit PayPal verbinden (siehe unten), sonst Client-ID und Secret aus deiner PayPal-App auf developer.paypal.com.

Mit PayPal verbinden

Bietet der PayPal-Dialog oben Mit PayPal verbinden an, brauchst du keine Zugangsdaten: Klick auf den Knopf. Es öffnet sich ein kleines PayPal-Fenster, BirdBuild bleibt im Hintergrund offen. Melde dich dort mit deinem Geschäftskonto an (oder leg eines an) und gib BirdBuild die Freigabe für Zahlungen und Erstattungen. Danach schließt sich das Fenster von selbst, und die Karte zeigt Verbunden mit deiner PayPal-E-Mail-Adresse. Die Zahlungsmeldungen sind dann schon eingerichtet, einen Webhook brauchst du nicht.

BirdBuild bekommt dabei nur deine PayPal-Händler-ID und diese Freigabe, nie dein Passwort. Fehlt bei PayPal noch etwas, meist die bestätigte E-Mail-Adresse oder die Prüfung deines Kontos, steht auf der Karte Bei PayPal noch nicht abgeschlossen mit dem Grund. Erledige den Punkt bei PayPal und klick auf Erneut prüfen. Mit Weiter bei PayPal öffnest du die Anmeldung noch einmal, mit Abbrechen verwirfst du sie. Eine bestehende Verbindung läuft bis dahin weiter.

Über PayPal verknüpft gibt es nichts zu bearbeiten. Für einen Wechsel, etwa auf ein anderes PayPal-Konto, trennst du die Verbindung und verbindest neu. Entziehst du BirdBuild die Freigabe in deinem PayPal-Konto (Berechtigungen für Drittanbieter), trennt BirdBuild die Verbindung von selbst, und die Karte zeigt Bei PayPal getrennt. Lieber mit eigener App? Über Zugangsdaten lieber selbst eintragen kommst du zum Weg mit Client-ID und Secret.

Mit Stripe verbinden

Bietet der Stripe-Dialog oben Mit Stripe verbinden an, brauchst du keine Schlüssel: Klick auf den Knopf, melde dich im Stripe-Fenster an (oder leg ein Konto an) und bestätige die Verbindung. Das Fenster schließt sich danach von selbst, und die Karte zeigt Verbunden und darunter über Stripe verknüpft. Die Zahlungsmeldungen laufen dann über BirdBuild, du musst keinen Endpunkt anlegen.

BirdBuild bekommt dabei nur die Kennung deines Stripe-Kontos und die Freigabe, in deinem Namen Zahlungen, Abos und Erstattungen abzuwickeln. Das Geld geht direkt auf dein Stripe-Konto. Entziehst du die Freigabe im Stripe-Dashboard, trennt BirdBuild die Verbindung von selbst, und die Karte zeigt Bei Stripe getrennt. Lieber mit eigenen Schlüsseln? Über Zugangsdaten lieber selbst eintragen kommst du zum Weg mit Publishable und Secret Key.

PayPal-Zugangsdaten selbst holen

Client-ID und Secret stehen nicht in den normalen PayPal-Kontoeinstellungen. Dort gibt es zwar „API-Zugangsdaten“ mit einer Sandbox- und einer Live-Anzeige, das sind aber ältere Daten, die hier nicht passen, und die Live-Anzeige lädt dort oft gar nicht. Der direkte Weg:

1. Auf developer.paypal.com mit demselben PayPal-Geschäftskonto anmelden.
2. Oben auf Live stellen. Der Knopf developer.paypal.com öffnen im Dialog führt direkt in die passende Ansicht.
3. Unter Apps & Credentials mit Create App eine App anlegen, der Name ist frei wählbar.
4. Client-ID und Secret kopieren und im Dialog einfügen.
5. Fertig: Die Zahlungsmeldungen richtet BirdBuild beim Verbinden selbst in deiner App ein.

Beim Verbinden fragt BirdBuild bei PayPal nach, ob Client-ID und Secret echte Live-Daten sind. Lehnt PayPal sie ab, wird nichts gespeichert, und der Dialog sagt direkt unter den Feldern, was nicht passt. Meist sind es die Daten der Sandbox-App (PayPal-Spielgeld), die PayPal fertig angelegt zeigt, oder die alten API-Zugangsdaten aus den Kontoeinstellungen. Dann auf developer.paypal.com oben auf Live stellen und die Daten deiner Live-App kopieren.

Zahlungsmeldungen (Webhooks)

Ohne Zahlungsmeldungen erfährt der Shop von einer Zahlung nur, wenn die Käuferin nach dem Bezahlen zurückkommt. Sonst bleibt die Bestellung offen. Du musst dafür nichts tun: Trägst du bei Stripe oder PayPal deine Zugangsdaten ein, legt BirdBuild die Zahlungsmeldungen beim Verbinden selbst beim Anbieter an. Die Karte im Dialog zeigt dann Zahlungsmeldungen: automatisch eingerichtet. Bei Mit Stripe verbinden und Mit PayPal verbinden laufen sie über BirdBuild, Klarna bekommt die Adresse bei jeder Zahlung mit.

Klappt das automatische Einrichten nicht, etwa mit einem eingeschränkten Stripe-Schlüssel ohne Webhook-Recht oder bei einer PayPal-App mit schon zehn Webhooks, steht auf der Karte Zahlungsmeldungen fehlen noch. Einrichten öffnet den Dialog an dieser Stelle. Dort versuchst du es mit Automatisch einrichten erneut oder trägst die Meldungen über Selbst eintragen von Hand ein: bei Stripe die Adresse als Endpunkt plus Signaturgeheimnis, bei PayPal die Adresse als Webhook mit All events plus Webhook-ID.

Nur echte Zahlungen

BirdBuild verbindet Zahlungsanbieter nur mit Live-Zugängen, einen Testmodus gibt es nicht. So kann niemand mit einer Testkarte oder einem Sandbox-Konto etwas bestellen, das dann ausgeliefert wird. Stripe-Test-Schlüssel (pk_test_…, sk_test_…) nimmt der Dialog nicht an. Eine früher im Testmodus gespeicherte Verbindung bietet die Kasse nicht mehr an, ihre Karte zeigt Testzugang, bitte neu verbinden.

In der Testphase deines BirdBuild-Kontos kannst du Anbieter schon verbinden. Die Kasse nimmt Zahlungen aber erst an, wenn du unter Abo & Add-ons einen Tarif gewählt hast. Bis dahin steht auf der Karte Live-Zahlungen starten mit der Tarifwahl. Der Secret-Key wird nur einmal abgeschickt; danach siehst du nur noch die letzten vier Zeichen (z. B. ••••a1b2).

Verbindung testen

Auf jeder verbundenen Karte findest du Verbindung testen. Der Button ruft die API des Anbieters mit deinem gespeicherten Secret wirklich auf: Passt der Schlüssel, siehst du „Verifiziert“; ist er falsch, meldet sich der Anbieter mit einer Fehlermeldung. So weißt du sicher, dass der Checkout funktioniert, bevor die erste echte Bestellung kommt.

Bearbeiten oder trennen

Ist ein Anbieter mit Zugangsdaten verbunden, hast du die Buttons Bearbeiten (Dialog erneut öffnen – lass das Secret-Feld leer, um das gespeicherte zu behalten) und Trennen (löscht die Verbindung inklusive Secret sofort und komplett).

Kauf auf Rechnung

In der Karte Kauf auf Rechnung schaltest du die Zahlart ohne Zahlungsanbieter ein: Die Bestellung bleibt offen, deine Kundschaft überweist innerhalb des Zahlungsziels auf deine IBAN. Ohne IBAN und vollständige Verkäufer-Angaben bietet die Kasse die Rechnung nicht an. Änderungen in dieser Karte speichern automatisch. Ist noch keine gültige IBAN gespeichert, bleibt die Zahlart gespeichert aus, und die Karte zeigt Noch nicht aktiv. Eine IBAN mit falscher Prüfziffer wird nicht gespeichert; bis sie stimmt, gilt die zuletzt gespeicherte, das steht auch am Feld. Offene Beträge findest du unter Shop → Offene Rechnungen.

Oft passt die Rechnung nur zu größeren Beträgen – etwa zu einem Coaching, nicht zu einem E-Book. Dafür gibt es zwei Regeln, beide freiwillig:

• Erst ab Bestellwert: Die Rechnung erscheint erst, wenn der Warenwert im Warenkorb (vor Rabatt und Versand) diesen Betrag erreicht.
• Nur für diese Produkte: Die Rechnung erscheint nur, wenn alle Artikel im Warenkorb zu den gewählten Produkten gehören. Liegt neben dem Coaching noch ein Mini-Produkt im Warenkorb, gibt es keine Rechnung.

Erfüllt ein Warenkorb die Regeln nicht, zeigt die Kasse nur deine Online-Zahlarten. Ist kein Zahlungsanbieter verbunden, wird stattdessen per Vorkasse bestellt. Die Regeln prüft auch der Server – eine ältere Seite oder ein direkter Aufruf umgeht sie nicht.

Digitale Produkte, Kurse und Mitgliedschaften gibt es bei Rechnung und Vorkasse erst, wenn du die Bestellung unter Shop → Bestellungen als bezahlt markierst; dann gehen Download-Link und Zugang automatisch raus. Die Zustimmung zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts holt die Kasse auch bei Kauf auf Rechnung ein.

Rechnungen und Belege

Wichtig: BirdBuild stellt die Rechnung selbst aus und legt sie der Bestellbestätigung bei – mit fortlaufender Nummer und deinen Firmendaten, rechtlich passend für Österreich, Deutschland oder die Schweiz (inkl. Reverse-Charge- bzw. Kleinunternehmer-Hinweis, wenn zutreffend). Farbe und Logo der Rechnung stellst du in den Shop-Einstellungen ein. Für Steuersätze und die rechtliche Korrektheit bist du selbst verantwortlich – im Zweifel kurz mit dem Steuerberater abklären.